交汇点讯 今年年初,南京市民发现,自家门口的电子门牌上多了一个二维码。拿起手机扫一扫这个二维码,就可以在线办理与房屋有关的各项事务。7月4日,记者从南京市房产局获悉,从2022年2月至6月底,“房帮宁”微信公众号已上线25项应用73个服务功能,关注数突破24万人,6月访问量达30余万次,已初步形成以线上办事、咨询、互动的房产行政服务新格局。

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“扫码办事”,把房产服务推送到“家门口”

记者了解到,提供以居民小区为主要场景的群众服务,是“房帮宁”平台重点关注和打造的内容。今年年初,在南京市公安局的协助下,将“房帮宁”应用植入公安电子门牌中,群众只需要用手机“扫一扫”家门口的公安地址二维码,就可以在线办理“房帮宁”应用提供的各项涉房事务。

在“有事即办”版块中,有云选房、云看房、云开盘、云签约、云租赁等特色应用。2022年6月,“房帮宁”进行买房报名、开具购房资格等模块的使用量达到20余万次,热度很高。

“住房保障”版块上线的“保障房上市”应用,提供了线上办理的上市资格申请,改变了以往线下窗口申请的方式,让群众办事不跑腿。该应用6月上线以来,点击量超万次,当月已完成69次业务办理。

此外,“房帮宁”手机端还提供了“有问即答”“宁点即查”和“知难即帮”等特色服务版块。6月底,新上线商品房电子合同备案应用,为买房人提供了在线签约、在线备案的功能;新上线小区报修“随手拍”功能,已覆盖主城六区千余个物业小区,居民通过“房帮宁”即可完成电梯、防水等报修事项,并直接使用维修资金“绿色通道”。

据悉,自今年2月“房帮宁”移动端在南京市房产局微信公众号上线以来,累计关注人数已达24.18万,月使用次数超过30万次。今年下半年,“房帮宁”还将陆续在买房、卖房、租赁、保障、房屋安全、物业管理等版块打造“扫码就服务”的全线上应用,做好群众“家门口的房产局”。

“全程网办”,把房产业务精简到“桌面上”

南京市房产局相关工作人员介绍说,“房帮宁”旨在“打造企业身边的房产局”,解决办事企业在房产业务中的难点问题。在制定“房帮宁”建设方案过程中,从市、区、街道不同层级的职能角度,按照能进则进、应进则进的原则,梳理进驻“房帮宁”事项75项,形成了面向个人和企业用户的“房帮宁”用户办事清单,并从“办事”角度梳理形成了企业和群众高频办理6个“一件事”,房产业务整体入驻“房帮宁”比例达到98%。

“房帮宁”PC端将以江苏省市政务网作为入口,打造企业通过桌面电脑就可全程网办的全新政务事项办理模式。3季度,将重点上线“商品房预售许可”“商品房现售备案”两个“一件事”办事场景。

为了简化企业办事流程,将通过共享12个市级部门产生的38项电子证照和结构化数据,实现“数据多共享、企业不跑路”。在南京市政务办的大力支持下,公安、规资、建委、人防、发改委等部门就本部门涉房事务电子证照共享工作给予了充分支持。目前,涉及“房帮宁”两项“一件事”办理优先级最高的19项电子证照及结构化数据需求中,已有11项已基本解决正在对接,8项可在3季度完成。

“房帮宁”从企业、群众的角度出发,充分运用互联网、大数据、智能化等手段,以“不见面”的形式精准稳妥推进营商环境优化。今年3月底,南京市房产局联合南京市司法局推出了“云开盘”应用。3月30日和4月2日,在南京市公证处分别举行了锦云台花园和南汕印象府的“云选房”活动。

新华日报·交汇点记者 刘霞