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三农快评

近日,一段90后城管小哥帮瓜农卖瓜的视频火了。视频里,几个小伙子熟练地守着摊位吆喝价格、上秤称瓜,一系列动作非常流畅。网友们纷纷点赞评论:这才是城管该有的样子!

这事儿发生在河南省洛阳市涧西区。6月29日下午4点左右,涧西区城市管理局综合执法大队执法人员在涧西区黔川路引导瓜农时看到,路边停了一辆瓜车,瓜农却不在现场。他们打听得知,这辆车是一名宜阳瓜农的,当天对方有亲属突然去世,于是急匆匆丢下瓜车回家。

按洛阳市规定,进城瓜车要统一停在直销点的专用停车位上。这辆车既没正确停放,车主又不在,为了不影响交通,城管就在现场其他瓜农的帮助下,把瓜车开上专用停车位,并安排两名执法队员留下看车。其间,不断有市民询问西瓜怎么卖,执法队员见车上放了一张写有“西瓜1.5元/斤”的纸板,还有个收款码和一台电子秤,便客串起临时瓜农,吆喝着卖了起来。至于卖瓜的钱,队员们让顾客扫车上的收款码,直接付给瓜农。

当天下午5点,瓜车主人刘铁军匆匆赶回,恰好看到执法队员帮他守摊卖瓜的一幕。刘铁军是宜阳三乡人,今年跟老乡合伙种了30多亩西瓜,当天临近中午时得知有亲戚去世,他顾不上收摊便匆匆赶回。“处理完家里事,回洛阳路上我的手机一直提示有钱到账,前前后后有20多笔。”刘铁军说,他以为有好心瓜农帮自己卖瓜,没想到竟是城管执法队员。

这一幕不仅让刘铁军红了眼眶,更是触动了千千万万个网友。一直以来,城管这个群体给大众留下不少的负面形象,驱赶商贩、没收货物、砸坏东西、动手打人……诸如此类简单粗暴的执法方式引人诟病无数。因此,帮农民卖瓜这样温情的一面显得难能可贵。

事实上,城管执法水平折射出一个城市的文明程度。近年来,为了改善城管执法人员凶巴巴的固有印象,不少地方城管部门也做出了努力和尝试。比如吸纳高素质人才,提高城管执法人员的整体素养;比如配备执法仪,对城市管理执法全过程进行记录,既维护当事人的合法权益,又保障执法人员依法履职;比如实行“首违不罚”制度,针对初违、轻微违法行为等,通过宣传教育、劝导纠正、开具提醒告知书等,告知当事人一旦再次发生类似违法行为将依法予以处罚。

将心比心,换位思考,通过柔性执法,由管理型向服务型转变,让城市管理更有人情味,这不仅是社会人心走向所需,也是政府部门打造文明形象的刚需。未来,我们期待看到越来越多这样温暖的画面。

三农快评——从三农角度看问题

聚焦“三农”领域大事、要事、急事、难事,权威跟踪“三农”领域热点、焦点、难点、重点话题,独家解析“三农”新闻事件,认真寻找新闻第二落点,用有速度的关注、有高度的站位、有态度的表达、有温度的关爱、有深度的见解回应社会关切。

作者、编辑丨中国三农发布评论员 孙丽敏

视频剪辑丨赵瑞韬

主编 | 蒋琳

监审 | 钟倩

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