为贯彻落实省市“信访突出问题攻坚化解年”行动推进会精神，6月28日，徐州市信访联席会议办公室根据市领导要求，依据相关规定对8家信访问题较多、攻坚化解稳定率较低的镇（街）进行了集中约谈。约谈会上，相关处室通报了第一批、第二批国治件及省交办重点事项（人员）攻坚化解等有关情况，被约谈的镇（街）主要负责人进行了问题认领和表态发言。市信访联席办副主任、信访局副局长李学全主持会议。市政府副秘书长、市信访联席办主任、信访局局长王晓松出席会议并讲话。
王晓松指出，开展治重化积专项工作是贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神的具体体现，是为党的二十大胜利召开营造和谐稳定社会环境的重要举措。此次约谈就是坚持问题导向，增强责任意识，加压加力、落细落实攻坚化解工作举措，推动信访问题较多、攻坚化解行动迟缓、信访重点工作开展不力的地区和单位以攻坚化解的实际成效为党的二十大顺利召开营造和谐稳定的社会环境。
王晓松强调，要充分认清形势，进一步增强做好信访工作的责任感和紧迫感；要坚持“事要解决”，进一步提升攻坚化解能力；要树牢底线思维，进一步落细落实风险隐患防控措施；要加强组织保障，进一步压紧压实信访工作主体责任。要按照“五个聚焦”总要求，综合施策、消减存量，标本兼治、控制增量，充分发挥好联席会议协调、信访部门推动、属事属地单位共同配合作用，提升攻坚化解能力，坚决打好信访突出问题化解攻坚战。
王晓松要求，各地各单位要畅通信访渠道，延长接待时间，双休日正常接访，保持网上信访渠道24小时畅通。要落实接访下访制度，镇（街）干部随时接待群众来访。要提高信访办理质效，及时回应、就地解决群众诉求。要积极发挥信访红色代办员作用，方便特殊个体反映问题。要强化信访重点风险隐患排查，摸清底数，明确责任，落实化解稳定措施。要强化责任落实、矛盾攻坚、信息预警、综合施策。
王晓松强调，要克服“重维稳轻维权”“重程序性办理轻实体性化解”的思想，对中央、省信访联席办交办督办的信访事项要真关心、真见面、真化解。对生活确实困难的，要带着感情和责任，在政策范围内，最大限度给予帮扶救助；对心结难解的，要登门入户、因人施策开展思想工作，用心用情引导信访群众回归理性。市信访联席办将加大提醒、警示、督办、约谈、通报工作力度，以最高标准、最实举措、最严要求推进信访突出问题攻坚化解工作取得实效。
（来源：徐州市人民政府网站） 【投稿、区域合作请邮件 市场新观察 3613378752#qq.com24小时内回复。】