打开网易新闻 查看更多图片

作者 | 招财

“这不就是奔着Salesforce的方向去的么?”

“神策、用友、金蝶等一众厂商瑟瑟发抖”

“底层上层都做了,这么搞谁还和阿里云玩?”

让圈内人士热议纷纷的“罪魁祸首”就是它——

(羚羊)

搞错了,是它↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

6月29日,阿里巴巴宣布成立专注企业数智服务的子公司——瓴羊智能服务公司。瓴羊寓意“数字化领头羊”,目前瓴羊旗下有分析云、营销云、产销云、客服云、开发云五大产品矩阵,包含Dataphin、Bizphin、Quick Audience、Quick BI、生意参谋、经营参谋等11个核心产品。

难怪引得业内大佬浮想联翩,乍一看,瓴羊确实是和Salesforce有些相似。

Salesforce的核心产品为营销云、销售云和客服云,分别对应着售前、售中和售后端的销售闭环,并且Salesforce还推出了商务云,涉足电商领域,是“SaaS优则PaaS”的典型。

打开网易新闻 查看更多图片

羚羊的根基在于阿里巴巴的数据中台,天赋异禀,此外还有阿里巴巴业务中台、CCO(客服)、聚石塔、智能引擎等,相当于阿里巴巴将原来服务电商客户的能力,重组再聚合,推出一个新的SaaS公司。

当然了,阿里巴巴坚决不承认这是一家SaaS公司。

阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇表示,“传统上,数字化服务分为SaaS、PaaS和IaaS,现在通过瓴羊的推出,我们希望把数据能力的展现作为一种服务,所以提出Data intelligence as a Service,希望瓴羊真正做出数据智能服务这样一个全新的品类,可以服务好我们的客户,让他们走向数字化和数智化。”

打开网易新闻 查看更多图片

不过,名字是名字,瓴羊搞起事情来可是一点不含糊。

阿里巴巴集团副总裁、瓴羊CEO朋新宇也坦率地承认,在某些层面上,瓴羊的每个业务范围,已经有单个领域类似的服务在提供。

阿里巴巴在内部也分析,瓴羊做的这五朵云抽象来看,正好和Salesforce好像有点类似,但是又不完全相同。

在阿里巴巴看来,中国的SaaS企业都是单做一点,针对单点问题的SaaS提供商不断涌现,但大多局限于工作流改造,解决了效率问题,却没有解决企业最核心的增长问题。

瓴羊要做的“不是SaaS,而是DaaS”,本质是以数据驱动为增长引擎,打通整合企业的商业流、数据流和工作流,让数据智能在企业的生产和经营中发挥最大价值。

“SaaS是数字化工具的改革,DaaS是数字化改革的工具”,朋新宇表示,第一、从解决问题的角度,SaaS是从效率的层面提升企业的效率。DaaS是从价值的维度,从业务增长、业务成长的视角,两者本质的定位不一样,战略的定位不一样。

瓴羊的创业历程和阿里云有一些类似,但是和阿里云面临的困难截然不同。阿里云是筚路蓝缕,瓴羊更多要考虑的不是技术问题,而是观念问题。

关乎企业核心命脉的各种数据,客户能够将所有渠道的数据放心的交给瓴羊处理么,这是超出技战术战略之外的信任问题。

朋新宇解释道,“我们站在商家的背后,商家的权限都是他自己的,我们是帮助商家构建他自己的系统,自己的数据平台和工作平台。”

简而言之,瓴羊是工具,不会做绑定,数据是客户的,是安全的。

打开网易新闻 查看更多图片

随着瓴羊的推出,阿里巴巴形成了IaaS、PaaS和DaaS的完整布局,阿里云、钉钉和瓴羊,不过这样难免引起合作伙伴的担心,阿里巴巴做的越多,其他厂商分到的就越少,除非市场蛋糕增长的盘子足够快、足够大,遭遇战在所难免。

目前来看,阿里云是阿里巴巴所有技术能力外化的出口,瓴羊是阿里巴巴所有DaaS服务的出口,两者相互独立,却又是阿里巴巴的统一布局,张勇站台足以说明阿里巴巴对瓴羊的重视程度。

起初阿里云是瞄准AWS为对标,不过中国云计算市场的环境不完全适合AWS模式的发展,所以阿里云开始拓展钉钉,瓴羊又走上了类似Salesforce,难道阿里巴巴最终的目标是微软云,如此一想,不无道理啊!

瓴羊推出之后,势必会引起SaaS生态的担忧,试想阿里云如果做SaaS,那SaaS厂商还会愿意和阿里云做朋友么?

阿里巴巴接下来要怎么平衡瓴羊和阿里云的关系,如何处理自家厂商和同类厂商的关系,就看阿里巴巴的操盘术了。

天下熙熙,皆为利来,天下往往,皆为利往。

(图片来自于网络,侵删)

The End