近日,一家名为“金砂健身俱乐部(卜峰中心店)”的健身房于6月21日关店。据该店会员不完全统计,权益受损的会员约300人,维权金额超100万元。

6月29日,会员张女士告诉九派新闻,这家金砂健身俱乐部共有3家分店,金砂健身(卜峰中心店)3月份还在大肆促销,5月份还在办理新会员。5月31日该店发布通告称因场地租赁合同到期,正在洽谈中,操课暂时停止,6月30日后会员可到另外一家分店进行健身。结果6月21日卜峰中心店就关店了。

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据张女士透露,另一家分店称由于大量人员转卡,扰乱了他们的营销秩序,需要收取每人300元的转卡费用,同时不承认上一家店的私教课程。据了解,该健身房私教课程一节课一小时250-500元不等,有的会员私教课剩余七十多节。

6月30日,金砂健身停课通告上的联系方式均无法接通。

张女士提供的资料显示,有会员拨打了汕头市政府热线,得到回复称政府工作人员召开了集体维权问题紧急协调会,已讨论出处理方案,协调会详情和该企业出示的“公告”请咨询12345热线或自行上网查询书面回复。

有会员投诉至汕头市市场监督管理局高新技术开发区分局,其回复是该事件涉及人数众多,涉及维稳问题,目前已由企业所在地牵头多部门联合协调处理中。

张女士表示,截止目前,他们仍未得到任何处理结果回复。且会员都认为转会是健身房单方面决定,协调会、调解方案也没有会员参与,被侵权的消费者只有被告知的权力。

汕头市市场监督管理局一工作人员表示,政府相关部门已经在处理了,只是涉及人数众多,他们需要一点时间。广厦派出所表示,消费者权益问题应反映至市场监督管理局,如果涉及到违法违规问题,相关部门会移交至派出所处理。

来源:九派新闻