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商丘市第五人民医院门诊收费混乱 不规范 院长:会调查处理

工报传媒网

2022-07-02 21:46河南

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近日,有市民向本报反映,商丘市第五人民医院个别科室有对外承包、乱收费情况。对此记者进行了实地走访调查。在调查中发现该院个别科室收费标准不明确,收费科目不规范的情况,将“检查项目”开成“手术费” 。对此院方回应称:将会调查处理。

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当天,记者以患者身份来到了位于商丘市凯旋路的商丘市第五人民医院进行实地走访调查,一路畅通,来到了门诊楼3楼,医院也未让出示健康码以及行程码。在一科室门口并没有医生值班,而在诊室外放置一活动展板,展板上有医生简介和医生联系电话,记者拨通联系电话来了一名没穿工装的医生,该医生进行了一番问诊后,告诉记者需要进一步检查,记者询问检查费用需要160元,医生说可以在一楼收费处交费,也可以在我这里扫码交费,随后在医生电脑上生成的二维码扫码支付160元费用后,在门诊室内使用一台设备进行了检查,检查后表示记者有轻度病情,需要进一步治疗,大概费用需要1000多元。随后记者提出想要对检查费用索取发票,医生给一张纸条,凭纸条去一楼打印发票。

随后记者在门诊楼1楼收费处,向工作人员说明情况后,将纸条递给工作人员,工作人员打印出了发票科目显示手术费160元,明显与检查科目不同。
在医院看病时,医院都会让患者办理就诊卡充钱,患者在就诊卡上充上钱,以便就诊。对于商丘市第五人民医院就诊在诊室扫码缴费,收费标准不明确,收费科目改变的这些情况是否存在不合理的情况记者电话联系了该院院长王斌,王斌回复这种情况会安排医政科进行调查处理,处理情况会回复。
下午医院宣传科工作人员回复,通过了解收费科目不规范是不允许的,医院会进行处理,至于在诊室收费情况是当时患者比较紧急,医生征得患者同意并方便患者才在诊室收费的,当记者提出该患者就是记者实地调查的情况时,该工作人员表示会进一步调查处理。随后该工作人员短信回复记者,此事已经上报院领导,表示会开会处理这个事情,处理结果会回复。
一家正规的综合医院医生上班不穿工作服,在门诊门口单独加标医生个人联系电话个个人简介,收费标准不明确,收费管理不规范的情况明显不合理,对于这种情况的背后到底存在什么问题,我们将继续关注。
来源:大河健康报

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