2022年“7.8全国保险公众宣传日”已经开始，今年的主题为：奋进新征程，保险守护稳稳的幸福。
在活动期间，我们将通过“保险小课堂”的形式，宣传普及保险知识，提高公众保险意识，守护人们美好生活。
今天科普的内容是：“代理退保”套路深，合理维权有方法。
图片来源：摄图网
“代理退保”有哪些花式套路？
套路一：假冒身份、虚假宣传
黑产人员先通过非法渠道购买信息，冒充监管部门、保险公司工作人员或法律工作者，或直接在各大社交平台发布“全额退保”的虚假诱导性广告。
套路二：欺骗客户、怂恿退保
谎称消费者所购买的保险产品“已有多名消费者投诉，保险公司存在欺诈”，或欺骗消费者“继续持有将会蒙受巨大经济损失”，怂恿消费者退保。
套路三：控制客户、非法牟利
谎称可以为消费者办理“全额退保”，诱导消费者签署代理服务协议，牟取高额手续费。协议签署之后指导客户编写投诉材料或证明材料，掌握客户身份信息、家庭信息、通讯信息、银行卡信息。
套路四：切断联系、反复施压
挑唆消费者拒接保险公司电话，阻止消费者与监管部门、保险公司沟通，试图切断消费者正常维权通道。以维权举报为名，通过煽动消费者多次、反复向监管部门恶意投诉等方式向保险公司施压以达到目的。
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消费者如何防止受骗？
“代理退保”风险高、危害大，去年，银保监会消费者权益保护局就提醒广大消费者要根据自身需求理性消费金融产品，依法维护自身权益，提高个人信息保护意识。
一是依法理性维护自身权益，防范非法代理维权侵害。
消费者对金融产品或服务有疑问，应通过正规渠道提出合理诉求：可以直接与金融机构协商解决，协商不成可通过行业纠纷调解组织化解，或向金融监管部门反映，还可以向人民法院提起诉讼。通过正常渠道用法律武器维护自身权益，不轻信“代理维权”“代理退保”的虚假承诺，拒绝参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉。
二是根据自身需求选择适当的金融产品或服务，勿受“退旧保新”“高收益”等说辞诱导。
消费者要掌握一定的金融常识，了解金融产品或服务内容，根据自身需求和风险承受能力购买合适的产品，树立理性消费观念。比如，购买保险产品要符合自身风险保障需求和经济能力，使用信用卡或贷款类产品应考虑借贷成本和还款能力，投资理财产品应符合自身风险偏好和风险承受能力。
三是防范非法代理维权给个人信息安全埋下隐患。
消费者要注重提高个人信息保护意识，妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。切勿将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人，以免被恶意使用或非法买卖，给自身信息安全埋下隐患。如果发现合法权益受到不法行为侵害，应及时向监管部门或公安机关反映，保护自身权益。
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