▶▶▶智慧社区·大势所趋
传统物业公司对社区的运营和经营重视程度有限，而随着互联网经济的崛起，越来越多的社区服务体系迅速成为新经济动力，那么，物业公司转型智慧社区成为必然的趋势。如何玩转智慧社区模式？为物业公司打造一个可持续经营的智慧社区解决方案才是关键。实现真正意义上的智慧社区模式，可以按三步走：建设智慧社区系统、搭建O2O社区平台、打造服务生态圈。
NO.1 建设智慧社区系统
实现线上线下的链接，仅依靠手机APP和微信是不够的，社区O2O需以智慧社区作为基础才能实现。智慧社区的建设包括硬件和软件两个方面：
硬件方面包括智能建筑、微电子技术和网络技术，指各类智能化设备和信息化系统的应用；软件方面包括家庭内部的数字化平台、社区的智能化平台、城市公众信息平台的建立，主要指利用信息技术对医疗服务、电子商务、公共图书馆服务、公共设施使用、健身、远程教育等各类资源进行整合，从衣食住行等诸多方面满足业主的需求。
NO.2 搭建OTO平台
利用移动互联网，搭建以社区为中心开展的生活服务平台，将服务深入到用户中去。社区OTO平台搭建可从三个方面进行切入：电商、服务、社交。
电商方面：包括在线购物超市、定向团购等，如在每个五公里商圈之内整合传统商家，将传统商家进行电子化，把其商品植入到社区OTO购物平台;提供PC端、电话、微信、APP等多种购物通道和线上支付方式;自建物流配送团队等。
服务方面：包括社区咨询服务、家政服务、教育服务、快递服务、虚拟服务、及一卡通整合周围商家等方式。
社交方面：包括社区社交互动、社区微信群沟通等。通过OTO社区平台的打造，聚集人气。
NO.3 打造服务生态圈
打造良好的服务生态圈是社区OTO的核心，也是困扰社区OTO营商的瓶颈。真正意义上的社区OTO应是充分体现以人为本和可持续发展的内涵、具备智慧社区硬件与软件功能、整合各类OTO平台信息、将社区、家庭作为服务背景的生态圈。
将互联网作为渠道提供物业服务，提供精细化服务和高端定制服务，使得业主对社区产生归属感和认同感，形成业主、物业、商家全面参与互动、共生共荣、相互促进的关系，使物业真正融入生活，提高舒适度和幸福度。
优秀的智慧社区大数据管控平台应该要在传统物业的基础上，用物联网+互联网+平台将各类信息系统和资源进行整合、构建统一的社区信息平台、改善社区服务，从而让物业公司管理更加便捷，管控更加到位，数据更加准确及时，效率更加提升。