6月29日,中国(赣州)第九届家具产业博览会在赣州南康盛大开幕。本届家博会由国家林草局、省政府指导主办,汇集全球家具产业链龙头品牌,以“打造具有全球影响力的家居制造之都”为主题,聚焦后疫情时代,致力于提振市场信心、激发消费活力,助推产业与经济的全面复苏。

展会现场宾客如云,在场工作人员全方位展示了万师傅最新行业成果与数字化解决方案,前来参观问询的游客络绎不绝。

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与以往不同的是,此次展位以“科技赋能 服务向善”为主题,围绕科技、简约、环保三个核心要素展开设计,积极响应国家节能减排的号召,倡导家居服务绿色消费新主张。

绿色经济盛行,环保成为新潮流

艾媒咨询最新数据显示,中国家居用户在购买硬装家居时,优先考虑产品的原材料。其次考虑产品的环保性、性价比与是否提供上门服务。

分析师认为,绿色环保是装修的永恒话题,装修不仅要注重美观舒适,更要注重环保,在追求高品质生活的时代,家居产品的原材料和环保性成为消费者最重视的因素。

伴随着国家对绿色低碳、循环经济等理念的倡导,悦己、克制、可持续为代表的新消费理念进一步唤起消费者的理性行为,引领更成熟和理性的消费观念。

家具产业已经是大家居行业中较为成熟的板块,在功能与设计上可发挥的空间有限,应考虑更多外部因素。经初步估算,2020年我国绿色建材产业规模超过7300亿元。未来家居市场必然会掀起一股低碳环保之风,绿色、环保、健康的家具产品将占据绝对优势,强势占位消费者市场。

维修率持续下降,服务反哺产品升级

在居家场景中,维修是最热门的家居服务。每当家居产品出现损坏时,消费者倾向主动寻求专业师傅的帮助,这从侧面反映了主流消费群体勤俭持家的生活方式和追求生活品质的消费理念。值得注意的是,伴随着人们居住改善观念的觉醒,家居保养类服务也逐渐走入大众视野。

《2021家居服务行业分析报告》数据显示,在全类服务订单中,维修类服务订单占比持续下降。由于非标、大件、易损等特征,早年家具产品在物流运输中容易出现磕碰、破损等情况,维修率居高不下。

而伴随着物流行业的发展与家居服务平台的崛起,家具商品配套服务走向规范化、标准化,破损率高的局面被扭转,家居企业产品维修成本大大降低。

一方面,企业采用平台提供的一站式解决方案,同时涵盖物流、配送、上门安装、维修、返货等全流程服务,最大限度地降低人力成本,提升运营与服务效率。

另一方面,平台帮助不同规模的家居企业构建数字化服务体系,实现售后服务数字化,服务流程标准化、透明化。平台特有的订单监控系统,服务节点实时回传,服务流程清晰可见,方便商家把控服务效率,提升用户体验。同时,服务数据永久储存在企业后台,家居企业针对维修数据反馈对产品进行优化升级,进一步提升产品品质、降低售后成本、增加用户性。

深耕家居服务行业8年,万师傅始终践行低碳环保理念,将绿色生活方式发挥到极致。成立以来,平台累计为670多万消费者提供超1176万次维修服务,帮助用户在使用中实现超6000万kg的减碳。我们衷心希望消费者可以借助专业维修等服务,减少不必要的消费和碳排放。

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平台凭借覆盖能力、师傅资源、服务品质以及品牌理念等突出优势,成为林氏木业、源氏木语、顾家家居、A家家居等家具龙头品牌的共同选择。

以南康家博会为窗口,我们期望向更多家具品牌展示全新的一站式数智化解决方案,深度赋能家具产业链全面转型升级。未来,万师傅将携手更多行业伙伴,持续优化绿色供应链,在推进产业效率和减碳效能双提升的同时,陪伴更多消费者步入绿色低碳生活方式。

展会持续到7月5日,欢迎各位朋友莅临指导。

展位信息:南康家居小镇(主会场) S区万师傅(8号门)