打开

为留已故父亲手机号按时交费被停机,电信客服:60天以上未通话

环球Tech

2022-06-30 10:23北京

关注

打开网易新闻 查看更多视频
父亲过世后手机号按时缴费被停机,中国电信:60天未通话

江西俞女士向媒体反映,其父亲过世后为了留个念想,她每月给父亲的手机号缴费,但日前发现号码被中国电信关停,每月却仍扣取最低消费。

据悉,俞女生父亲2020年8月过世,之后的日子里,俞女士每月按时给手机号缴费,今年4月份还缴费二百元。

近日却发现号码被中国电信关停,同时依旧按月扣取最低消费

俞女士打电话给客服,电信客服称,长期不使用,存在安全隐患。如果60天以上没有正常接打电话,会出现沉默停机,需要进行实名认证。

打开网易新闻 查看更多图片

客服表示,如果过户的话需要出具公证书,因为不能确保俞女士是唯一继承人,还有俞女士父亲的家属及朋友。如果俞女士两个月以内接打一次电话,就不会出现这种情况。

此外,客服称“沉默停机是根据《江西省涉电信网络新型违法犯罪电话管理意见(试行)》要求,手机卡在60天以上如果没有接打电话,就会出现停机。”

俞女士对电信关停正常缴费号码,且继续扣费的行为感到不满。

澎湃新闻查询到《江西省涉电信网络新型违法犯罪电话管理意见(试行)》全文,意见细则中并未发现“60天以上未接打电话”会停机的规定。

特别声明:本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布,仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。
责任编辑:王燕妮_NBJS18520
打开网易新闻,阅读体验更佳
485赞
目前还没有跟贴,欢迎发表观点
网易热搜每30分钟更新
打开应用 查看全部
打开