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为全力支持政府部门整治“不合理低价游”,合力营造胶东 五市良好的旅游市场环境,青岛市旅行社协会、烟台市旅行社协会、潍坊市旅游行业协会、威海市旅游行业协会、日照市旅游联合会在各地文旅部门的指导下,拟定了首批次重点线路产品“诚信旅游指导价”(以下简称“指导价”,相关线路产品、价格、说明附后),现向社会公布。

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“不合理低价游”是指背离价值规律,低于经营成本,以不实价格招揽游客,以不实宣传诱导消费,以不正当竞争扰乱市场。这一现象在全国旅游市场上已经存在多年,是引发旅游产品质量 投诉纠纷的主要根源。

“指导价”是依据消费项目正常的价值综合而来。能够让游客较为直观的了解产品的正常价值,同时也为执法部门评判旅游 产品是否具有不合理低价的可能,提供基本依据。“指导价”不是一个绝对标准,也不是说产品只能卖这个价格。制定“指导价” 的目的是警示企业要诚信经营,不要低于成本价揽客,同时为广 大游客提供产品价格的衡量标准,营造公平有序的市场环境。请各协会会员、各旅行社及从业人员严格落实国家、省、市 文化和旅游部门关于规范旅游市场秩序有关要求,切实提高思想认识,高度重视“不合理低价游”规范整治工作,加强业务培训,积极参与落实执行“指导价”及有关规定,认真以“指导价”为 参照依据设计旅游产品,共同抵制 “不合理低价”。胶东五市旅 游相关协会将定期调度会员及各旅行社落实情况,如发现违法违规行为,将及时向当地文化和旅游部门、旅游执法部门反映。也请广大会员和旅行社企业相互监督,共同抵制违法违规行为。

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在此特别提醒广大游客

做到旅游避“坑”“四务必”

1.避免“资质坑”:请务必参加有经营资质的正规旅行社组织的旅游活动。通过朋友推荐、网络宣传、门市招徕、购物奖励等方式参加旅游时,务必查验组织者是否是正规旅行社,避免自身安全和合法权益受到损害。

2.避免“宣传坑”:请务必签订正规完整旅游合同。不轻信宣传内容,不贪恋赠品折扣,务必将旅游详细行程、标准、费用等内容写入旅游合同,避免维权时缺少证据。

3.避免“低价坑”:请务必选择合理价格旅游产品。不受免费、低价诱惑,不参加“免费游”、“低价游”旅游团,避免因“低价”被强制要求购物和自费造成合法权益受损。

4.避免“购物坑”:请务必保持理性购物消费。不轻信功效、低价等购物宣传,切勿冲动购物,务必索要、保存购物发票等凭证,避免购买劣质高价商品。合法权益受损,请及时拨打“12345”进行投诉举报,积极配合投诉调解和行政执法,维护自身权益和旅游市场秩序。

附:胶东五市重点线路产品

“诚信旅游指导价”

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