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6月27日，广东惠州某小区内，电梯关门时夹到一名老太太，她进门后掌掴了先进入电梯的小女孩。28日，极目新闻记者从小区物业获悉，老人已经向对方道歉。
一段现场监控视频显示，电梯停在某一楼层后，两人开门走出。一个拎着塑料袋、背着书包的小女孩进了电梯，并按了楼层键，电梯门迅速合上。这时，一个正在进入电梯的老太太被正在关闭的电梯门夹到，向一侧踉跄了一下。老人进入轿厢后，不分缘由就打了小女孩一耳光，无辜的女孩捂住脸，委屈地看着老人。
极目新闻记者采访获悉，此事于6月27日发生在广东惠州某小区内。28日，记者联系上视频发布者，她表示孩子已经没事。她没有透露自己与小女孩的关系，只说不希望这件事情对孩子造成困扰。
视频发布者此前在评论区表示，事发后第一时间，她已经让老人给孩子道歉。
极目新闻记者致电该小区物业，工作人员表示，老人已经向对方道了歉，双方已经和解。记者注意到，视频中，电梯开门和关门的间隔时间只有4秒钟，对此物业工作人员表示，他们的设置都是正常的。