新秀起航，为将筑梦——瓷砖大板大将军瓷砖员工培训会圆满结束

7月6日，将军企业总部举行“新秀起航，为将筑梦”的新员工培训会。近段时间，因发展需求大量新鲜血液注入，由市场部培训组为新员工培训，共计40位新员工参加。此次培训共4个课程，分别是《企业文化》、《企业规章制度及行政规范》、《集团售后服务标准》、以及《职业化塑造》。新员工入职培训，是员工进入企业后工作的第一个环节。让每一位初入的员工了解公司历史、企业文化、组织架构等，更好的传递企业价值观和核心理念，链接沟通和理解的桥梁，为快速融入这个团队打下了坚实的基础。

学员培训中

企业文化

市场部培训组邓旭东老师为家人们带来《企业文化》，将军企业成立于2003年，旗下拥有“大将军陶瓷”、“神韵磁砖”、“长安瓷砖”、“绿苹果瓷砖”四大品牌，总部位于南国陶都广东佛山，是一家集生产、设计、研发、营销、服务为一体的现代化大型陶瓷企业，从成立至今，载誉无数，现已发展成为陶瓷十强企业，旗下大将军陶瓷四届蝉联“中国500最具价值品牌”，品牌价值达85.97亿元，是当之无愧的新建陶力量。

市场部培训组邓旭东老师

将军企业为什么叫大将军？将军代表正义、大气、格局，代表充满正能量的企业，为实现“造就自己、成就他人”的企业使命，将军企业秉承着“品质是生命、文化是高度、创新是动力、服务是基础”的企业精神，为广大消费者营造充满生活美的人居空间。

企业规章制度及行政规范

市场部培训组紫春老师给大家详细讲解组织架构、OA操作指引、以及管理制度，重点给大家介绍了管理制度以及示范了OA操作指引，系统的让大家了解企业的制度以及日常的流程申请规范操作，提高家人们对企业有一个更好的认知，便于更好更规范的开展我们的日常工作。

市场部培训组紫春老师

集团售后服务标准

售后服务部何汝洲老师讲解了售后部工作职能、企业生产服务概况、售后处理流程、常见问题分析，并告知家人们处理全国服务热线客服电话，重点讲解了产品常见问题分析，并带来大量的案例以及图片向大家展示，直观的让大家了解产品是否属于售后服务的标准，方便销售部门的家人更好的为客户服务，延续大将军服务是基础的企业精神。

售后服务部何汝洲老师

职业化塑造

市场部培训组海清老师从礼仪是什么、个人职业形象、常用职场礼仪阐述了职业化的塑造对于商务工作的重要性，个人的职业形象打造，从仪容仪表仪态分别作了清晰介绍，并与在场的学员们积极互动，让学员们当场受用，还给学员们带来常用职场礼仪，譬如称呼礼仪、称呼礼仪等一一作了详细的说明与示范，加深了家人们对于职业化的理解，从内到外的提升职业化素养。不少家人们坦言，这些对工作指导帮助非常大。