近日，很多选择在德国乘飞机出行的人，都收获了不好的体验：由于员工短缺，德国多个机场陷入混乱。机场不仅人满为患，不少乘客甚至被告知无法取出行李。
最引人瞩目的是北威州的杜塞尔多夫机场。由于该州已经率先进入暑假，机场很快迎来了蜂拥而至的度假者。从上周六（25日）开始，杜塞尔多夫的机场就处处排起了长龙。有乘客向德新社报告称，他们已经在那里等候了五个小时。
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据称，造成延误的原因很可能是行李运输系统出现了故障。按照机场发言人的说法，最初有1000多件行李留在了机场，周六晚上，数百名乘客不得不在没有行李的情况下开车回家。为了应付人手短缺，机场方面不得不请求消防部门协助卸运行李。
与此同时，航班的临时取消也引发了乘客的不满。由于新冠感染导致员工缺勤，几家航空公司在过去的几天里不得不一再取消航班。在周六上午，仅杜塞尔多夫机场就有9趟航班被取消，其中8趟航班都来自欧洲之翼和汉莎航空。
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类似的场景也在科隆/波恩机场上演，该机场安全检查的等待时间一度长达60到90分钟。造成这一局面的原因同样是多达100名员工因病缺席。此外，德国还有很多机场在周末陷入困境。一名空乘人员向《莱茵邮报》描述了取消航班和无休止的排队如何导致了各地机场的混乱：“乘客感到绝望和愤怒，我们也是如此。”
事实上，由于疫情远未得到控制，德国的航空业始终没有从乱象中恢复。直到汉莎和其他航空公司宣布今夏要取消数千个航班后，以联邦交通部部长维辛为代表的政客才决定行动起来。据称，交通部、劳工部和内政部已为此成立了一个工作组，一个可能的方案是从土耳其紧急招募2000名临时工以应对人员短缺。
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不过，问题的一个主要症结还在于安全检查，这一敏感领域的人员短缺十分严重。对此，联邦内政部部长费瑟通过其发言人表示，在任何情况下都不会让来自国外的临时工负责检查手提行李和搜身的工作，“由于必要的培训和安全标准，我们不会在安全检查中考虑到这一点，但（临时工）可以从事更简单的活动，例如行李处理。”
（欧洲时报德国版综合报道，转载请注明公众号GermanReport）