记者陈晨

河南多家村镇银行取款难一事又有了新情况。

6月26日中午,有储户发现,河南开封新东方村镇银行忽然恢复了线上提现渠道,有储户取出了部分本金,还有储户取出了利息。但线上提现渠道很快关闭。6月27日,银行回应称,是手机银行出现了短暂的异常情况,对于成功提现的储户,会进行调查。对此,有律师认为,银行调查提现储户的行为没有法律依据,也不合常理。

村镇银行短暂恢复线上渠道

有储户提现大部分本金和利息

上海的张女士告诉记者,6月26日中午12点半,她从一个微信群中看到,有储户说新东方村镇银行App可以提现了。张女士看到消息后赶紧登录银行App,申请提现2000多元的利息。

“我就想先提现利息试一下,我一共存了10万本金。”张女士说,2020年她通过第三方平台陆续存入了4笔本金共计10万元,按月结息,“以前每次申请提现利息,大约半小时就能到账。”

这次在等待看利息是否会到账的过程中,张女士再次从群中看到,有人已经提现成功,“我没有犹豫,立马提现了3笔本金,一共是7万元。”

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“我到账后赶紧去告诉群友,还有一些群友找我咨询,等下午1点多我想再去提现最后一笔本金时,发现已经无法提现了。”张女士说。

黑龙江储户安女士告诉记者,她是6月26日中午12点20分左右在一个微信群中看到可以提现的消息。安女士跟张女士想法一样,先提现利息试一下。“中午12点55分提现成功了,但等我再想去提现本金时,就操作不了了。”安女士告诉记者,自己在新东方村镇银行存了38万的本金,提现成功的利息为3900多元。

另有三名储户告诉记者,他们只在短暂开放的时间内成功提现了利息,等想提现本金时,已经无法操作,甚至还出现了新东方村镇银行App无法登陆的情况。

多名储户表示,此次恢复线上提现的时间在6月26日中午12点20分到下午1点之间。

银行称出现异常情况,将对提现储户进行调查

律师:不合法也不合理

6月27日上午,记者致电新东方村镇银行,一名客服人员表示,“不太清楚,也是客户说了我们才知道,已经反馈上去了,还没有得到回复。”

6月27日,有储户给记者发来一段视频。视频中一名男子手持喇叭,他自称新东方村镇银行的工作人员,正在向在场的储户解释6月26日中午短暂恢复线上提现渠道的情况。

张女士告诉记者,她已经看到上述视频,“如果说银行要我配合调查,我这边没有任何问题。”但如果银行要求把钱转回去,张女士表示自己不会转。

此外安女士也向记者表示,如果银行要调查,应该调查其他问题而不是正常储户,“那本来就是我们的合法存款。”

北京京师律师事务所高级合伙人钟兰安认为,存款自愿和取款自由是银行营业的基本原则,从银行取走自己的存款是储户最基本的权利。

对于此次有储户在6月26日中午线上提现一事,钟兰安表示,银行有权进行调查,但只能对银行内部为什么会出现这种情况进行调查,无权对储户进行相关的调查。

钟兰安告诉记者,银行所谓的审查和调查都是没有法律依据的,也不符合常情常理,“在这个世界上,储户把钱存在银行,然后从银行把钱再取出来,这是最合情合理的事情了。”