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桐柏公安:走访获知老人艰 民警联动解疑难

南阳之窗

2022-06-27 10:28河南

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6月26日,桐柏县公安局城郊派出所社区民警和户籍民警联合开展登门服务,帮助一名卧病在床的老人补办了户口并申办身份证,受到辖区群众的高度赞誉。

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原来,6月25日下午,城郊派出所社区民警像往常一样到自己的责任区入户走访。当走访至城郊乡某村时,有群众反映该村有一名七旬的流浪老人,没有户口还住在医院生活十分艰苦。经过社区民警向村干部了解后得知,老人邓某,多年在外流浪,最近才回到村里。邓某无子女,村里一直在帮扶照顾该老人,但老人由于种种原因没有户口,更没有身份证,无法办理“五保户”,享受不了相关救助政策。社区民警在得知这一情况后,立即将相关情况通报给了城郊派出所户籍民警。户籍民警随即联系到该村的村干部,经过沟通得知老人身体不好在医院行动也不便。村里也是很着急无从下手,也知道正常情况下,补办户口和申办身份证需要本人到现场,不但要照相,还有其它手续要办理。考虑到老人的实际情况,户籍民警本着方便群众的原则,果断表示特事特办,为老人上门补办户口和申办身份证。

6月26日上午8时许,城郊派出所户籍民警和社区民警一起驱车来到该老人所在的医院,老人瘫痪在床给拍照加大了难度,户籍民警和社区民警也是想尽了办法,将老人扶起,多次变换拍摄角度,经过半个多小时的采集工作,终于采集到了符合规定的照片。随后在村组干部的配合下,调查获取了相关证明材料,并告知该老人回到派出所后将及时把相关补办户口手续提交,汇报联系上级审批,审批完成后为其申请办理身份证,结合其相关特殊情况,积极争取加快制证进度。

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“好了,您老安心生活吧,身份证一发下来,我们就第一时间给您送过来。”听了民警的话,老人紧紧握着民警的手,脸上露出了久违的笑容,对民警的暖心服务举动表示由衷感谢。(刘振伟 肖书鼎 闫高明)

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