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特斯拉Model Y车主原音回放 再现调查现场

车质网

2022-06-25 15:15北京

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本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2022款特斯拉Model Y参数图片),调查周期为2022年5月1日-2022年5月31日,共收集到有效样本120个,从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中,车主对于2022款特斯拉Model Y在外观设计和驾乘感受方面满意度较高,但也有部分消费者反映该车存在“车身共振”以及“不按约交车”等问题。以下为本次调查回访的内容节选:

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车主:温州市 李先生

座驾:2022款 Performance高性能全轮驱动版

行驶里程:8,500公里

1.购车经历:感觉特斯拉Model Y的性价比高,操控有优势;

2.期望度符合值:与期望值相差不是很大,日常使用基本满意;

3.首保与回访:目前还未做首保,对4S店的服务比较满意,买车后厂家和4S店均进行了回访;

4.故障与费用:车辆后扰流板与车身脱胶,4S店给予了免费更换,不过问题依旧存在;

5.续航与保费:续航根据天气会有所变化,晴天跑高速最远能达到450公里。雨天只能跑350公里。保养间隔是2万公里,价格在1000元左右;

6.换车计划:未来换车的话,可能会继续选择特斯拉品牌旗下的车型。

车主:珠海市 刘先生

座驾:2022款 后轮驱动版

行驶里程:600公里

1.购车经历:从燃油车更换到电动车,选择特斯拉Model Y的原因是觉得口碑不错;

2.期望度符合值:与当初买车时期望值相差不大;

3.首保与回访:还未首保,购车后厂家和4S店没有回访;

4.故障与费用:目前还没有出现故障问题;

5.续航与保费:开空调的情况下续航在300公里左右,对电动车保养费用不是很清楚;

6.换车计划:后续换车可能会继续选择纯电动车,但会优先考虑MPV。

车主:武汉市 叶先生

座驾:2022款 后轮驱动版

行驶里程:3,000公里

1.购车经历:主要看中了特斯拉Model Y的外观设计,而且驾驶感受也不错;

2.期望度符合值:与当初预期差不多,就是中控台异响问题比较严重;

3.首保与回访:目前还未做首保,对4S店的服务比较满意,厂家进行过回访;

4.故障与费用:中控台异响问题,4S店已经给免费维修了,暂时还没发现其他问题;

5.续航与保费:充满一次电能跑430公里左右。由于是第一次使用电动车,对保养费用不是很了解;

6.换车计划:目前暂无换车计划,后续换车的话可能会考虑奥迪或宝马品牌燃油车。

车主:北京市 苏先生

座驾:2022款 长续航全轮驱动版

行驶里程:7,000公里

1.购车经历:看中特斯拉Model Y的续航水平以及技术实力;

2.期望度符合值:与期望值差距不算很大,对车辆的整体质量基本满意;

3.首保与回访:目前还未进行保养,买车后4S店和厂家都做过回访;

4.故障与费用:与第三方充电桩不兼容,有时能充有时不能,不确定是否为偶发情况;

5.续航与保费:平时驾驶续航在350-450公里之间。单次保养费用据了解在1000元以内;

6.换车计划:目前暂时还没有考虑过换车的问题,后续换车应该还会考虑特斯拉品牌。

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