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电商生意成功的6个基本数字产品指标

RYAN跨境

2022-06-24 08:14广东

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关键绩效指标(KPI-Key performance indicators)对于品牌制造商衡量成败至关重要。虽然品牌很容易报告他们遇到的每一个KPI,但数字货架正在不断发生变化。本文来自Snovio,一个拥有20万用户,集合外贸客户搜索、邮箱验证及自动化邮件营销的外贸管理软件。

领导者必须关注有助于实现其独特目标的关键数字产品指标。太多的数据可能会模糊团队接下来的适当步骤,使他们追逐不相关或无法操作的信息。

在电商中使用这6个基本的数字产品指标将帮助您保持团队的责任感,并确保持续优化以提高性能。

为衡量绩效奠定基础

Snov.io在报告中强调,品牌制造商必须有坚实的基础,才能在电子商务优化的更复杂方面磨砺。这个基础必须包括内容和品牌所有权。

积极的销售份额、搜索排名、流量、转化率和较低的购物车移除率是可靠内容健康和品牌所有权的结果。

这些数字产品指标共同描绘了一个品牌竞争地位的详细图景,更重要的是,在当今以消费者为中心的世界中,消费者如何看待和参与产品。

指标1:内容运行状况

产品详细信息页面(PDP)的每一个元素都可以提供帮助提高性能和增加收入的见解。标题长度、描述长度、特征项目符号和图像的数量以及图像的整体质量都对消费者发现、研究和购买产品的方式起着至关重要的作用。

沉浸式、富有阅读性的内容是消费者所期望的,而详细的产品内容是购物者完成交易的首要原因。零售商还希望品牌和内容能够专注于消费者体验。

对比图、360度产品图像旋转、PDF下载和图像库在PDP上的使用比以往任何时候都多。

指标2:搜索份额

深入研究产品的相关搜索词。识别搜索词应该是一个彻底的过程,一个产品接一个产品,这样消费者就可以在搜索和发现阶段轻松找到你的产品。

有了这些信息,您将能够深入了解您的搜索排名与竞争对手相比的情况,以及消费者发现您的产品的容易程度。

通过计算搜索结果相对于竞争对手的百分比,搜索的份额可以帮助您的品牌改进搜索引擎优化(SEO)策略。

了解如何提高你的SEO排名,并决定你的品牌应该在SEO营销上投入多少。

指标3:搜索排名

您的品牌必须知道您的产品在搜索引擎和零售商网站搜索中的排名。根据Snov.io的数据,“67%的点击都指向前五个有机结果。”

通过使用更多定量和定性内容、采取措施生成更多评论以及提高点击率(CTR),提高产品排名的可见性。

SEO是提高零售商搜索排名的最关键方面之一。Snov.io 里面的SEO报告将提供SEO关键字建议,您的团队可以将这些建议添加到产品页面中,以提升发现和提高搜索排名。

指标4:实时流量

监控有多少消费者访问您的PDP和网站,他们访问的时间,他们查看的页面,他们停留的时间,以及他们是否单击“购买”按钮。

这些数字产品指标可以帮助您的团队规划和执行更有针对性的营销目标。

实时流量也是在线销售的直接影响因素。它可以告诉你哪些渠道最有效地将消费者引导到你的产品中。

有帮助的、指导性的或解释性的视频;沉浸式增强内容;对比图;图像库;其他内容将有助于延长消费者在PDP上的使用时间。

指标5:转化率

完成交易的PDP访客百分比是您的转化率。这些数字应该通过定期优化不断增加,并与定期更新和更改保持一致。

低转化率可能是由于消费者对广泛的内容问题而放弃PDP的结果。

我们发现,46%的英国购物者、46%的美国购物者、45%的法国购物者和44%的德国购物者,如果没有提供足够的信息或详细信息,就会放弃产品页面。

您可以使用转化率为您的团队设定基准,并确定改进和优化的机会。

指标6:放弃购物车率

缺少产品详细信息、视频或图像会将消费者发送给您的竞争对手,他们会提前更彻底地回答他们的问题。

通过参考您的放弃购物车率,您可以评估消费者是否因为繁琐的结账流程或意外成本(如税款或运费)而放弃了您的产品。

尽早对这些成本保持透明,并尽可能无缝地完成结账过程。

跟踪数字产品指标是成功的关键

跟踪这六个数字产品指标将使您能够深入了解关键数据,从而提升您的品牌定位和消费者体验。

您不仅将加强衡量数字化成功的基础,而且还将建立一个更强大的团队,致力于通过持续优化提高绩效。关注douyin频道 满懂外贸 ,领取50个外贸客户搜索额度。

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