46万余额被霸道冻结，支付宝到底是一家企业还是执法机关？

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针对哈尔滨市民于先生反映存入“余额宝里46万块钱无法取出”一事，支付宝安全中心回应表示，根据举报信息和平台风险系统识别，于先生的账户交易行为存在异常情形，可能涉及网络赌博、电信诈骗、非法投资理财或是虚假交易等违规情形。

余额宝以“可能”的主观臆断用户“违规”，并赋以“网络赌博、电信诈骗、非法投资理财”的字眼，似乎只有两种解释。

其一，自己做错了，不承认，反而给用户泼脏水，用“虚假交易”“网络赌博”等假设的言辞污蔑用户，推卸责任。

其二，余额宝把自己当作执法机关，随意扣押冻结公民财产。多少知道点法律的人都知道，只有法院等司法机关在法律允许的前提下，才能冻结公民和集体财产。

众所周知，支付宝这样的支付企业掌握着公民的大量隐私信息，本来就不合理，存在着法律上的空白点。久而久之，它似乎忘却自己之时一家企业，而不是执法机关。企业和用户之间的契约，确立了用户有权处置自己的财产。也就是说，用户对于所存在的风险，支付宝有告知提示的义务，但没有限制和冻结的权力。

从这一事件中，可以看到以网络为平台的新型业态，普遍存在“店大欺客”、自作主张的现象。

当新生事物出现后，法律条文未能及时跟进的前提下，就应当援引已有的法律对各方进行限定和明确责任、义务。

无论是按照《合同法》还是存储等相关的法律，还是客户的确存在风险，支付宝都无权行使国家机关的执法手段，所谓“根据国家相关法律法规，支付宝当时对于先生的账户做了一定限制”的说辞无依据，不合法。