N海都全媒体记者 马俊杰 陈晋 实习生 何雪涵 文/图

随着人们对服务行业个性化需求的多样化,相关新兴业务悄然升温。近两年来,从事整理收纳服务的从业人员有所增长。

人社部在2021年1月公示了21个新增的职业工种,“家政服务员”职业下增设“整理收纳师”工种,收纳师正式成为一种被认定的新职业。

福清“90后”收纳师:整理收纳,小伙子也在行

2021年9月,薛元武退伍后成为了一名整理收纳师。今年3月,24岁的他在福清拉起了一个团队,团队成员多是“90后”的男子汉,许多人和他一样都曾有服役的经历。

一群男生?收纳师?面对众人疑惑,薛元武笑得自信又坦然。“别看我们团队多是小伙子,但内务整理,我们真的很在行。”他说,“你知道吗?有的团队成员学习整理收纳只是为了将家里整理得干净清爽些,哄女朋友高兴,渐渐地自己也有了兴趣,变成了能赚钱的爱好。”

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薛元武团队在客户家中整理

薛元武向记者介绍,整理收纳的流程会分阶段进行。第一次与客户接触时,不会马上开始整理,要先了解需要整理的空间和客户生活习惯等,再准备所需消耗品和可供客户选择的收纳产品。在简单清洁后,进行符合客户习惯的家居布局与空间规划,这才开始进入整理收纳的正题。将一个房间整理规划得井然有序,他大约需要两个小时。

薛元武表示,整理收纳师工作中很重要的一个环节是协助客户“断舍离”。“有位客户收藏了一件男朋友送的衣服,舍不得扔掉,但那件衣服已经破烂不堪了,以‘断舍离’观念来看,应该进行摈弃或者捐赠处理,我们向她提出建议,最后的决定权还是在于客户本身。”薛元武回忆起他工作的一些细节内容,“这不仅仅是对物品的收纳,更是对心情的整理。”

薛元武团队在客户家中整理

从先期的市场了解,到团队渐渐走上正轨,在薛元武看来,整理收纳这个行业从全国范围的大市场来说,已经达到发展的中期阶段。“我认为这个行业的发展是很广阔的,作为一个生活服务类的工作,未来可能进入常态化阶段,或许会成为健康行业的‘一员’。”薛元武向记者表达了作为年轻一代对这类新兴行业的看法。

整理收纳其实是“治愈行业”?

“整理家居是在为客人整理心情,同时也治愈了我自己。”有着三年整理行业经验的雷文婷告诉记者,“我记得,有位客人在她父亲离世几个月后准备带母亲出国散心,在出国前特地找我们帮她整理她和父母生活了很久的家,她说这也是在和父亲做一个告别,整理完后她的心情好像也得到了梳理。”

与薛元武首次创业就选择整理收纳行业不同,从事整理收纳师之前雷文婷是一名电视台编导。为什么决定转入新兴行业?“应该是它能给我安全感”,雷文婷仔细思索后告诉记者,在她看来整理收纳是一门技能,“从电视台离职前我看到过一个新闻,一位三十几岁的收费员被辞退,被辞退后才发现自己除了收费其他事情都不会。那时候我也正好三十多岁,发现之前那份工作已经无法满足我现在的需求了”。从2019年9月到现在,雷文婷拥有了一个年龄段主要是“80后”“90后”的团队,她表示她的客户以女性居多,多为“90后”或者是有小孩的家庭。

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雷文婷在客户家中整理

“前几年,这个行业在福州还没多少人知道,去年和今年才开始培训了很多整理收纳师。”雷文婷和记者聊到这个行业的未来前景,“现在很多中国家庭并没有什么整理收纳的概念,还是存在比较多生活技能差的人需要这样的服务。”

黄女士是今年才成为整理收纳行业的客户,她表示身边有朋友很早之前就有所接触,他们一般会选择每年换季的时候进行一次衣物的整理收纳,半年一次全屋整理。福州目前的整理收纳费用一般在每小时120元到300元这个区间,“我一般会选择中间200多的价位,从服务费用来看整理收纳并不平价,但它在一定程度上纠正了我囤货的习惯,减少了非必要的消费成本,整理完后我的心情都变好了”。

“我经常出差,假期更愿意拿来放松心情或者培养兴趣。对我而言,整理收纳行业的出现保证了我的生活品质。”从事金融行业的黄女士告诉记者自己对这一新兴行业的理解。

雷文婷还会为客户提出一些收纳方案,帮助客人整理收纳空间

据了解,2021年1月人社部公示了21个新增的职业工种,在“家政服务员”职业下增设“整理收纳师”工种,收纳师正式成为一种被认定的新职业。在薛元武和雷文婷看来,收纳师正以一种崭新的身份融入人们日常生活中,市场需求会日益旺盛。

近日,中国经济网发布了一则关于整理收纳行业的报道,报道引用的《2021中国整理行业白皮书》指出,随着政策激励、自媒体兴起,整理服务认知人群的扩大,四五线城市整理服务增速均超过200%,市场潜力巨大。