网易教育:刘老师您好,感谢您接受网易教育的采访。
刘烁炀:网易教育的朋友们大家好,我是刘烁炀。
网易教育:在数据化时代,新东方国际教育的考培业务做到了非常惊人的数据应用,请您结合过往的实践和对未来的设想大胆预测一下未来我们考培行业会发生怎样的变化?
刘烁炀:这个问题我从两个维度来回答:
首先,我们做这件事情的动力其实来自于学生,也就是我们的客户,我们所面对的客户很多是00后、10后的学生,他们是互联网的原住民,他们的学习行为已经发生非常大的改变,尤其疫情之后,大家对于线上、视频号的学习趋势已经不可抵挡。
同时这也意味着,这些学生在成长过程中能吸引他们注意力的内容非常多,这些内容都在和我们传统所称的“学习”争抢时间,换句话说,他们在其他方面也在学习,生活就是学习,学习就是生活,这是大数据学习带给我们的启示。我们真正要做的是合乎这些学生的诉求和需求。学生的学习已经是由数据所驱动,带来的表征现象就是他们会用大量碎片化的时间学习,而我们也要与时俱进。
其次,新东方在做什么。我们在做三件事。
第一,挖掘数据。我们不是直接给学生推送一个内容,而是挖掘数据,过往大量学生的学习案例中埋了大量的“数据探侦”,大家可以理解为监测器,我们在其中不断挖掘数据,接下来就是第二件事,分析数据。
数据拿来之后需要做大量分析,无论是回归分析还是分布分析,我们都要做相关的归因性动作分析。
之后我们要做的就是第三件事,应用数据,也就是将数据应用到教学中,用数据教学。
我们的每个学生除了上课之外,在其他学习的过程中可以捕捉学生大量的练习数据、课堂反馈,结合他们的学习背景、学习目标,我们给他推送相应的练习。因为每个学生的起点不同、性格不同、目标不同、学习状态不同、年龄不同,这么多不同怎么能保证每个学生得到一样的东西?所以最终给他们展现的是每个学生的学习方案不同,课下作业都不一样。
当然这里面可能60%-70%的内容是相似的,但剩下30%-40%是不一样的,这是每个学生都有自己的解决方案的保证。
以上是我对这个问题的解答。
网易教育:更个性化、更有针对性。
刘烁炀:是的。
新东方教育科技集团助理副总裁、新东方国际教育培训事业部总经理 刘烁炀
网易教育:今年大家都看到雅思、托福以及很多出国考试频繁取消、延期,这会对学生产生怎样的影响?
刘烁炀:产生的最大影响来自于学生的心理,大家的内心会变得焦躁,但如果放到更长的时间维度看,对于学生来讲其实没有任何影响。托福/雅思考试的取消只是暂时取消了个别场次的考试,但这些考试提供商也都提供了备选方案,托福推出了在家考,雅思有机考,除此之外还有多邻国、PTE这些比较容易进行的考试,可以说,学生并没有受太大的影响。
当然,可能有些考试并没有备选方案,比如AP考试、A-Level考试等。有些考试方给出了替代方式,比如A-Level,可以接受平时成绩和估分来代替考试,这样对大家都公平。对于AP考试没有提供备选方案其实也没关系,因为学生在申请时,来自中国大陆的学生申请材料会放到一起,这也意味着所有人都没有考,我们并不是和其它国家的孩子一起竞争,也不是在和美国读高中的孩子一起竞争,相反是大家都没有考过,所以非常公平。但学过的同学,你的学习经历会写在你的简历里,这意味着你的付出在申请时同样会被承认,这也很公平。
简单来说,大家不要因为一次考试的取消而改变自己的学习心态,要更长远地看待它,留学备考拼的是耐力,而不是一锤定音,不用过于在意这件小事。
网易教育:好的,谢谢刘老师的分享。
