作者|爱尚君

来源|职路施语(ID:sszc800614)

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一、一提消费,便退居“二线”,真是无语了

这几天,公司职员小吕的心情如同过山车一样,经历了一个大起大落的过程。上一周,小吕所在部门刚来了一位新领导,听其他同事说,为人很随和,没什么架子。

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这对于之前与强势领导相处已经很厌倦了的小吕来说,真的是好事一桩。然而,刚高兴没几天,接下来发生的事情,却让小吕及其他同事颇感“不爽”。

前一段时间,公司因业务需要,部分员工要临时加班,小吕所在部门也属于在加班人员范围内,为了给新领导一个好印象,小吕及其他部分同事都一直认真工作到很晚。

考虑到员工的辛苦,刚来的那位领导主张点些外卖,这一提议自然得到下面员工双手赞成,可需要做出消费这一实质性动作时,那位领导却不吱声了。

为了照顾大家的情绪,小吕做为老同事便主动自掏腰包做了垫付,而那位领导见状也随口说了一句:“小吕,你先垫上,到时一起报还。”

没想到,小吕点外卖垫付报还的事,后来就没了下文。而且,以后类似的加班,那位领导依然是只有口头提议,没有实际消费这一老“套路”。没人出头埋单,让人尴尬,有人出钱垫付又总是吃哑巴亏。时间长了,真的让小吕及其他同事有些无语。

二、盘点一下,让下属无语的6类领导

身处职场,做为下属会经常遇到一些让人“左也不是,右也不对”,想怼感觉不好意思,有时也没那个胆量,不怼又倍感委屈与无奈的领导,具体而言,主要有6种类型:

1.前仆后恭型。这种领导对上点头哈腰,对下颐指气使。总是习惯将上级所带来的压力丝毫不差,甚至变本加厉地传导给下属。

时常看到,这种领导在办公室里接受领导批评时,时不时地点头,低头认错,可一到下属面前,便开始“指点江山”,感觉只有如此,才能将面子找回。

2.抠门小气型。记得《突围》中办公室主任吴斯泰评价陆建设的一句话:分个水果都要挑个大的。

这种领导也正如开头小吕的那位顶头上司,善用职务之便各种占便宜,比如,让下属点个外卖,从来不主动付钱,更有甚者,下属请饭时,还要带上家属与朋友,感觉如此消费与个人无关,不在乎,选择性忘记。

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3.无能糊涂型。个别领导对于公司方向,部门的发展没有思路,没有想法,反而对那些细枝末节的小事抓住不放。

见过一位属于部门领导,每次交班,不是讲部门的抓建思路与具体措施办法,而总是对一些下属个人形象,着装举止乃至工作期间卫生清理等问题,讲评分析得头头是道。

4.空手白嫖型。个别领导乐见于利用开展某项工作之际,将一些额外的工作也加塞到里面,对于下属所增加的付出,津津乐道,但对涉及到的奖励性报酬则含糊其辞,或者选择闭口不谈。

清楚地记得,自己为某位领导完成了一份业务工作汇报初稿的同时,又完成了一份市场调查材料,过后,领导一句:“辛苦了,能者多劳嘛。”便将自己打发了。

5.唯我独尊型。有些领导对权力有着极强的欲望,无论大事小情都要由他拍板定案,似乎只有这样,他才能找到存在感。

在他眼里,下属如同一个木偶,完全被操纵,没有独立发挥的空间。而且,稍有不满便用“小鞋”伺候。

6.冷漠无情型。对于下属所干的工作熟视无睹,反而认为是理所应当。需要安排的工作一项不少,固有的工作强度一点儿不减。

曾经有一位这样的上级,他不是工作狂,但要求下属必须是工作狂。假设员工想休息请假,他是一百个不愿意给你批,个别下属对此有想法,而那位领导则冷眼回复:“年轻人不工作,不拼搏,怎么能有发展?”

那么,面对如此让人无语的领导,该如何是好?

三、面对无语的领导,你要做有能力的下属

职场中,可以说,遇到善良领导是一种荣幸,而遇到一位“不良”的领导,特别是对于职场新人来说,刚刚走出校园,还没有那么快进入职场状态,几个回合下来,特别容易被打击到自闭,直至想到辞职。

对此,倘若选择一味地怼,背后议论甚至是谩骂,显然不是明智之举,搞不好还会惹祸上身,恰恰相反,采取迂回而又渐进的方式,才利于使问题得到真正解决。具体而言:

1.懂得尊重为先

作为下属,尊重自己的领导是理所应当的。这既是一种必备的礼节使然,也是一种职业素养。

从个人层面,或许有些人会说,这样让人无语的领导并不值得尊重,但要看到,大凡能成为领导,一定有他过人的地方,或许是智商,也许是情商,只是做为下属没有发现而已,但这并不表明不存在。

况且,人无完人,任何人,当然也包括领导,有他个人的性格、爱好,也有他的作风和习惯,同样也会出现工作失误,也需要一个成长的过程。

关键在于,当你关注的重心改变了以后,心情也会随之有所变化。有意识地看到领导的优点和长处,在适当的时候给领导诚实而真挚的恭维,其实不是庸俗地“迎合”领导,而是彼此人际相处,接下来的工作沟通奠定一个良好的感情基础。

从组织层面,纵使不尊重领导,也要尊重他所处的职位。毕竟它代表了公司和团队中的权力及秩序,尊重职位,代表你尊重组织,尊重组织的权威。这是确保组织信息互通,目标达成的有效保障,也是完成好各项工作的必要前提。

有些同志在职场中,时常对领导各种看不惯,不是说领导无能,就是感觉自我成就感不够,实则还是态度上出现了问题,放下小我,懂得欣赏别人的优点,这是我们每个人的必修课。

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2.做好向上管理

陈春华教授曾说过这样一句话,向上才需要管理,向下是需要负责任。做为下属能管理好上司,尤其是让人无语的上司,是能否取得工作成效的关键因素,更是下属能否得到组织认同,获得资源,进而在组织中成长进步的关键。

向上管理实则在于,管好上级对自身的期望。当你对领导不满意时,作为下属,就要有意识地通过达成沟通共识,让领导帮助自己完成任务。包括:

1.学会用领导的思维去思考这项工作,与领导的思想与意图保持一致;

2.提前设立对领导的期望值,使个人的期望值与领导的达成值相匹配;

3.了解上司对事情的预判结果,做好自己应该做的事情。

一个直接而实用的管理方式,就是你想完成某项工作在提想法和改进建议时,尽量备好两个以上方案给老板,让老板对比、去探讨、去选,这样的结果往往都会是你提前设想好,甚至意料之中的事情。

否则,只给一个方案,言外之意就是告诉领导你只能这样做,通过率会比较低,带来的结果就是领导手中的资源,很难为你所用。

当管理好领导对自己的期望,尤其是面对强势型领导的时候,将领导的期望值控制在自己的能力范围内,无论领导作风强与弱,自己都能从容应对,而当你的能力足够满足他的要求时,他同样也不会再故意刁难你。

3.学会适时倾听

让下属无语的领导有一个突出的特点,就是往往会将个人的的想法与意图,以现场明确或暗示等各种方式体现出来,做为下属若不能及时捕捉这样的信息,既让领导越来越不满意,也会让自己越来越无语。

因而,并不是一味地“好好好”、“是是是”就是完成领导布置工作的体现,相反,懂得适时将个人表达换作一种倾听,则会带来更好的效果。具体而言:

1.及时记录。当你恭恭敬敬地掏出笔记本,把他谈话的要点记录下来。你会发现,此时领导的讲话会更加响亮,他会觉得你是一个肯于虚心学习的人,很容易引起他的好感。

2.用心揣摩。也就是说,在倾听领导的表述时,做为下属并不是听在耳朵里就可以了,而是需要下属用心去感受,要能理解领导心里的意思。

3.暂缓反驳。不管领导表达的观点是否正确,下属都不能急于反驳,更不能主动改变领导的话题,只有学会呼应领导的意思,作为下属才能够得到领导的青睐。

一个人会说,只说明他有一定的口才,但不一定能与人相处融洽。尤其是做为下属,倘若一味地向领导主张个人的想法与建议,领导则会认为你无视他的存在。

相反,选择会听,则是一种了不起的高情商。一旦让别人感到相处舒服,尤其让自己无语的领导,其实许多事,自然就迎刃而解。

4.正确对待“臣服”

有句话,吞下了委屈,喂大了格局。这里所谓的“臣服”不是一种没有底线地“讨好”与“妥协”,而是一种接纳,甚至可以说是一种包容。

遇到让自己无语的领导,要善于从辩证的角度去看待这样的事情。

倘若,你遇到了一个无能的上司,那么恭喜你!他就是来帮你提升你的综合能力的,尤其是完成工作的能力。此时,你要做好去欣赏他的准备,慢慢了解他,在工作上极度配合他,支持他,去修炼你内心臣服的力量,这样,你才会有真正的提升。

记得自己刚入职不久,部门来了一位新领导,对自己的文字写作、图片处理与视频剪辑等,总是各种不满意,提出各种修改意见,有时都让自己觉得领导这样做,明显是鸡蛋里挑骨头,没事儿找茬。个人的工作自信也倍受打击。

好在,当时自己内心还是做到了“臣服”,而工作上也最终达到了那位领导的满意。现在回想起来,无论那位领导是出于什么样的目的,但受益的还是自己。

在他手底下工作的两年,的确很辛苦,但经过那段时间磨砺,个人成长进步也是最快的。

常记那句话,合理的是锻炼,不合理的是磨炼。无论是锻炼还是磨炼,要相信,这些都是我们成长当中的“菜”,吃完后,定会收获成长。

四、写在最后

与领导相处,尤其是与“无语”的领导,是一门职场人士都必须钻研的学问。做为下属不要总是关注领导让自己反感的地方,而是将目光转向自身,多思考一些化“无语”为“有为”的良方,才是一种王道。

@职路施语,20年职场人,20年真心话,为你解析职场真相。

作者:爱尚君,80后职场人士,坐标大连。一个致力于将内心想法诉诸笔端的文科男,理性,善思考,喜读书,爱运动,总认为写有价值的文章,如同烹制一份精神美食,唯愿你能亲自品尝。