乌克兰危机爆发之后，美国、英国等西方国家向乌克兰提供了大量的反坦克导弹。其中美国向乌克兰提供了6500枚“标枪”反坦克导弹，而英国提供了5000枚NLAW反坦克导弹。相对于名噪一时的NLAW导弹，“标枪”导弹在乌克兰表现得不温不火，社交媒体上其作战的视频也比较少，现在终于有人揭示出问题的原因。
据美国《华盛顿邮报》援引美国老兵的话报道称，由于完全缺乏技术支持，美国向乌克兰提供的“标枪”反坦克导弹并没有发挥太大的作用。其中一位志愿者教官马克·海沃德透露，原来他们以为是“标枪”导弹系统出问题了，后来才发现真正的原因是乌克兰士兵不会操作，甚至不得不依靠“谷歌翻译”来翻译导弹的英文使用手册。
作为世界上首款第三代反坦克导弹，“标枪”导弹具备发射后不管的优点，相对于第二代反坦克导弹的操作已经是方便了很多。就“标枪”导弹的训练而言，其包括目标捕获和导弹锁定目标技巧的培训，而不需要发射后跟踪和控制的技巧。
按照美军正常训练程序，射手首先要使用基本技能训练器，包括教练控制台、训练用模拟导弹和发射控制单元(CLU)。训练中，计算机产生战场图像并投射到CLU的监视器上，用于训练射手目标识别、捕获与锁定等基本技能。教练可以选择训练的任务脚本，并记录射手的成绩。
之后还需要经过战场战术训练器训练，这是用来模拟战场环境下，对射手进行带战术背景的高级训练而设计的，包括记分器和训练用模拟导弹，以及该发射控制单元，用来模拟真实的导弹交战过程。
“标枪”导弹系统有一套已被证明行之有效的，从最基本的操作到战场模拟再到实战演练的完整训练程序。但是，这些是乌军所不具备的。据报道，乌军手上只有一本258页的使用手册，而且还是英文的。笔者也在网上见过一些教学视频，类似于“新手7天从入门到精通”，基本上就是告诉你有哪些步骤，看似简单，实际上做起来就没那么容易了。
之所以战争初期NLAW的表现抢眼，实际上有一个最根本的问题就是NLAW操作非常简单，按照NLAW制造商的说法，正常人1小时内就能完全掌握操作技能。而“标枪”导弹则要复杂得多，射手通常需要专门的训练才能掌握。
而且，相较于其他第三代反坦克导弹，“标枪”导弹的操作也要复杂得多，这也是由它本身的特点决定的。“标枪”导弹采用的是制冷型红外成像探测器，虽然具有灵敏度高、分辨率高、探测距离远的优点，但是缺点也很突出，它的制冷型红外成像探测器发射前需要制冷，导致发射前准备时间比较长，操作步骤也比较多。
我们经常在看到西方国家在武装部队能力建设上提到“互操作性”，这实际上就是考虑到乌克兰目前这种窘状。西方国家在装备上除了考虑自身的需要外，也要考虑尽量同盟友通用。比如，最近德国放弃了CH-53K而选择了CH-47F Block II，就是为了尽量同北约国家通用装备。而且，西方国家通过大量的联合训练和演练，进一步熟悉盟军的装备。
而乌克兰之前装备的主要是俄系武器，战争爆发后，才从西方接收了大量的武器装备，但是对于大型、复杂装备来说，虽然经过简单的战前培训，但是究竟能够掌握多少，就很难说了。“标枪”导弹这件事就很能说明问题，俄军曾经在缴获的乌军手机上发现，乌军人员在网上搜索“标枪”导弹如何使用还有故障如何排除的问题。
对于后者来说，美军的“标枪”导弹有承包商提供的维修服务，包括提供关键的后勤保障、训练、补给，以及提供快速维修服务的方舱，这些都保证了“标枪”导弹在美军或者其他国家使用时能够随时处于战斗准备状态。而这些便利的条件也是乌克兰所不具备的，因此，“标枪”状况百出也是可以预见的了。