大众网·海报新闻讯 通讯员姜姝彤

近年来，国网烟台市牟平区供电公司全面落实获得电力优惠政策要求，打造全景式“阳光业扩”模式，160千瓦及以下小微企业全部实现低压接入，实行“三零”(零上门、零审批、零投资)服务;大中型企业“三省”(省力、省时、省钱)服务全覆盖。

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推行“互联网+”服务，客户办电更便捷。深度融入政务服务，贯通政府项目审批系统，及时获取审批项目信息和用电需求信息，超前服务并引导客户办电流程。依托政务信息共享共用，全面实现了企业“一证办电”、居民“零证办电”实用化应用，同时积极对接政府部门，实现用电业务“一链办理”、“房产+用电”。

深化“阳光业扩”应用，客户办电更透明。全面推广“网上国网”等线上办电服务，引导客户使用线上办电渠道，在线答复供电方案、验收报告并实现线上电子合同签订，提高办电便利度与透明度。支持客户上传已完工电力设施设备的视频照片，客户经理远程指导消除施工工艺缺陷，提高现场竣工检验一次通过率。

落实“先接入后改造”要求，客户办电更高效。实现配套电网工程建设契约制，根据电网工程合理工期，工程建设管理部门与客户商定配套电网工程完成时间和双方责任界面，签订服务契约并严格执行，压减了客户接电时间。

下一步，国网烟台市牟平区供电公司将始终坚持“人民电业为人民”的企业服务宗旨，持续优化营商环境，提高获得电力便利度。