疫情防控常态化的大环境下,“随申码”是乘坐公共交通、进入许多公共场所的“必需品”,近日,上海市大数据中心依托“一网通办”平台,推出离线“随申码”线上申领、打印功能,方便没有智能手机的居民使用。居委社工正在帮助居民申领、打印离线“随申码”,跨前一步为居民解忧。

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6月8日一早,东明路街道凌十一居民区党总支书记严澍彤正在整理需要帮忙打印离线“随申码”的居民名单。在离线“随申码”推出后,考虑到许多有需要的老年居民,并不具备在线申领离线“随申码”的能力与打印离线“随申码”的条件,严澍彤在居民区里做了相应的宣传,并推出离线“随申码”的代办业务。

收齐需要帮忙居民的身份证后,居委社工来到东明社区事务受理中心的“一网通办”综合自助终端处,逐一办理、打印离线“随申码”。自助终端“特色功能”页面的“热门办事”板块,第一项业务便是离线“随申码”的申办功能,扫描身份证登录,核对离线“随申码”上的身份信息,再轻轻摁下“申领”按键,不到2分钟一份离线“随申码”便已经打印完毕。

严澍彤告诉小布,目前居委已经为近百名居民办理了离线“随申码”。“部分老人的家属已经为他们开通了‘亲属码’,我们也会向他们宣传,家属到小区探望他们的时候,来一次居民区‘家门口’服务站,可以凭‘亲属码’现场打印离线‘随申码’,这样也很方便。”严澍彤说。

离线“随申码”方便没有智能手机的老年人、未成年人等特殊群体,在需要扫码、亮码时使用。公共场所或居民小区的工作人员扫描离线“随申码”,便能获取对方的健康状态信息,包括“随申码”颜色、最后一次核酸检测报告状态等。若居民同时携带身份证与离线“随申码”,便能进入大部分公共场所。

离线“随申码”推出至今,塘桥社区事务受理服务中心的“一网通办”自助终端机,已经打印了近3800份离线“随申码”,其中有的是老人自己携带身份证前来申领的,有家属使用“亲属码”申领打印的,也有像严澍彤他们一样,由居委社工统一代办。

“根据疫情防控需要,前来中心办事需要网上预约、限流入场,但为了满足近阶段居民申领、打印离线‘随申码’的集中需求,我们特地开辟了一块单独的服务区域,安排多名工作人员维持秩序,并帮助老人申领、打印离线‘随申码’。”塘桥社区事务受理服务中心副主任顾珺说。

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6月8日上午7点多,在万祥镇社区事务受理服务中心门口,已经有不少村居民早早排队等候,其中大部分是来办理离线“随申码”的老年人。“原本受理中心是8点半开门的,但考虑到老百姓的需求较大,今天我们提前一小时开始办理离线‘随申码’业务。”中心主任沈剑介绍,这几天中心业务量急剧增多,相比之前翻了三四倍,其中近八成是离线“随申码”业务。为了方便管理,受理中心分流出一列专门办理离线“随申码”的队伍,排队更有秩序,同时,还贴心地放置了座椅,让腿脚不便的老年人可以坐着等候。

工作人员提前收取身份证,在“一网通办”自助服务终端办理。一番操作后,离线“随申码”便打印完成。一张A4纸上共印有4份相同的码,可以方便村居民裁剪后使用。工作人员再将离线“随申码”分发给老人,同时还不忘向他们讲解使用小贴士。

今年72岁的杨阿姨是万祥居委的一位居民,没有智能手机,了解到受理中心可以办理离线“随申码”之后,一大早便赶来申领。在工作人员的帮助下,短短几分钟,杨阿姨便拿到了离线“随申码”。“现在这个码就能用了,有效期是180天。”工作人员提醒道。

随着广泛宣传,越来越多的老年人知晓了离线“随申码”,对于平时不太会操作智能手机的老年人来说,可谓是一大福音。受理中心的便民走心服务受到了老人们的青睐和称赞。据了解,短短一个上午,受理中心就办理了离线“随申码”业务200余件。

来源:浦东发布