你是否收到过催收的短信和电话?

当你在出现逾期后暂时还不上欠款的时候,你是如何与催收人员进行沟通的呢?是一步一步跟着他们的话术走进他们的陷阱中,整日忧愁担心;还是直接挂断他们的电话拒绝接听;又或者是正常接听,但是让它顺其自然的发展。

对于逾期的朋友我想最令人烦恼的就是催收电话了,有很多的客户在咨询的时候问的最多的就是能不能把催收先停了,真的太影响正常的生活和工作了,真的很烦人。那么当我们逾期之后我们应该如何与他们沟通才会显得不那么被动?那么多的催收电话我们都应该来者不拒吗?

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催收电话一定要接吗?

当然不是。我们只是逾期,又不是犯罪,没有必要全部按照他们说的做,接听催收电话目的是为了保证自己没有失去联系。对于那么多的催收电话,我们可以选择性的进行接听,在保障不干扰我们的正常生活的条件下,去应对平台压力。有很多人会接听过催收电话后心情很不好,以及上班时间不停的接听电话,会影响自己的工作。对此我们可以在工作时间拒接,也可以跟催收约定好接听时间。

那么为什么不能全部拒接呢?因为如果不接的话,催收就有理由骚扰我们的联系人及通讯录的人。

如何有效沟通

首先,当我们接听电话后,一定要正确面对,态度尽可能端正。一定不能被他们引导着走,如果受到暴力、恐吓、威胁时不要慌张,我们一定要保留好证据,可以问对方以下的问题:

1、是帮哪个平台催收,

2、催收所属单位的名字,

3、催收的工号,

问这些问题,能够告诉对方,我懂法,懂流程。催收的行为也会收敛很多。

其次,如实和催收人员讲目前的状况(尽管催收不吃这套),可以讲今天的工作和收入情况。让催收接收到,你愿意还款,并且有能力再赚钱。催收当然会喜欢这种踏实赚钱还款的客户了。

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