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记者走访时,消防通道上已无车辆停放。

近日,荔湾区富力广场业主陈先生向南都“记者帮”反映,小区内长年有私家车停放在消防通道,甚至曾经在发生火灾时阻碍消防车进入。业主认为存有很大的安全隐患,但多次向物业反映无果,希望记者帮关注。

业主反映:

私家车占用消防通道阻碍消防车救火

陈先生称,私家车占用消防通道现象已经存在几年时间,但物业一直未妥善处理。直到今年5月22日晚,富力广场B5栋发生火灾,消防车进入时被停放在消防通道上的私家车堵塞,无法直接到达。据他回忆,其间物业至少花了十五分钟寻找车主,最后才让其把车开走,“所幸没有大火且无人员伤亡,但也反映出业主们一直以来的担心不无道理。”

南都记者在陈先生发来的视频里看到,消防车到场时,确因两辆私家车停在前方,一时无法到达火场。陈先生反映,火灾发生后,物业曾解释称停放在消防通道上的私家车只是短暂免费停放半小时,以方便业主探访老人家,但他对此表示怀疑。

事发当晚,陈先生向12345政府热线投诉,荔湾区政府回复称,23日上午,街道安委会到上址了解情况,要求富力广场物业严格落实好消防通道管控,严禁在消防通道停放车辆,下一步,将对富力广场物业加强监督管理。

5月30日上午,记者走访了富力广场。从现场看,B区楼栋前的消防通道呈环形状,暂未见到有私家车辆乱停放,偶有一两辆车也是短暂停留后驶离。

B区业主曹女士则向记者反映,一直以来,物业在管理私家车进入小区方面非常松懈,经常看见车辆停放在消防通道上。从3月至今,小区陆续发生了两三次火灾,而消防通道被堵的问题直到最近才引起重视。如今白天基本不再有私家车辆停放,但晚上仍能看到一两辆车停放在消防通道。

业主陈女士称,令她担忧的还有另一消防隐患——架空层长期停放的电动车。近一两年来,小区内电动车数量飞速上涨,很多业主便把电动车停放在架空层,车辆多时甚至连楼栋进出的消防通道都被堵住,而且火灾预防设施也不完善。此外,她对于架空层是否可用于停放电动车也存疑。记者在B区架空层看到,大部分区域仍用于放置休闲、娱乐设施,但的确有部分区域划有黄线停满了一排排电动车,现场张贴有物业公示的非机动车管理规定。

物业:

私家车辆即走即停 电动车停放设置合规

针对业主反映,富力广场物业服务处曹经理解释,一直以来车辆进入小区都会登记,因前期规划车位较少,偶有车辆因搬家、探访老人等暂停在消防通道上,原则也是人不离车,即停即走,并不存在占用情况。至于业主反映的5月22晚发生火灾时消防通道被堵一事,曹经理表示当时已立即通知业主挪车。

对于架空层电动车停放问题,曹经理则告诉记者,目前小区内统计的电动车已超过一千辆,而原来规划并没有电动车的停车位,现只能划区域划线管理,并设置监控和消防器材。曹经理解释,B区架空层停放电动车的区域原来也用作停放自行车辆,“只不过自行车慢慢少了,就用来停放电动车。”若发现电动车停放占用业主的活动空间,物业会对此进行劝阻,并第一时间通知车主挪移。

街道办:

督促物业落实安全措施

当天上午,逢源街道办、消防工作人员一行也到现场,就消防安全事宜检查物业整改情况。

随后,逢源街道办事处回复南都记者称,接到居民投诉后,邀请消防大队共同来到现场指导。街道将督促物业公司必须落实安全主体责任,严格落实各项安全措施,对消防大队提出的整改意见立刻落实到位。

采写:南都记者 张思琦

实习生 陈佳琪