近日,一名河南大学学生,因为突发的身体不适。在当日上午十点二十七分拨打了120求助。因提供地址不清,120表示无法派车救援。当天中午,当事人彭美的舍友发现彭美昏迷在宿舍,再次拨打急救电话后,120赶到学校,并将彭美送往医院抢救。

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此时,距离彭美拨打120已经过去约两个小时了。彭美的父亲彭先生在五月十七号中午,事发当天接到了女儿舍友的电话。对方说,彭美昏迷不醒,彭先生焦急万分,顾不得收拾就马上开车从平顶山赶往了医院,在下午三,四点左右到达了郑州。

彭先生说女儿彭美于当天下午进行了手术,此后一直住在icu病房,依靠呼吸机维持生命,直到五月三十日女儿去世!十多天下来,医疗花费大约二十多万,对痛失爱女彭先生痛苦万分。因为当时女儿事发时,他不知道女儿经历了什么,所以他在五月十九号,前往了龙子湖派出所报警。

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当地警方调取了一段彭美和幺二零急救中心的录音电话。在持续八分钟的录音中。彭美呼吸沉重,说话声音较小。接线员问她是要救护车吗?彭美“嗯”了一声:”河南大学”,接线员询问河南大学在哪,彭美回答:“郑州”。再次强调,河南大学郑州校区。接线员则询问在什么路上。当时,彭美回答:“明伦校区,我头好疼啊,明伦郑州。”接线员再次询问,“明伦校区是在哪个路上?我只知道有个龙子湖校区。”录音中,接线员继续询问明伦校区是在哪个路上。彭美再次重复:“我不知道,郑州”。

接线员告诉她,不要用嘴巴呼气,用鼻子呼吸,否则会越来越难受。随后,接线员多次与彭美确认位置,请她向室友确认位置,彭美回复说:“没有室友”。并再次说:“郑州河南大学”。随后,接线员让彭美看一下微信位置,并说:“不要用嘴巴呼吸”,通话后半段,彭美说话困难,难以直接回复接线员的问题,并带有哭腔。接线员则表示,不清楚位置无法派车。

通过这件事情我们可以看出,因为没有及时车,导致这位大三女生,遗憾去世,接线员有着不可推卸的责任!病人一旦发生突发性重大疾病,就是在与死神赛跑。每拖延一分钟就相当于减少百分之一的生存概率。接线员因为不确定具体的位置,而没有做出最及时有效的处理方法。

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最终导致这场悲剧的发生,严重地耽误了患者的黄金救治时间。在此我想说,真是可惜了,这么年轻的生命,在这个时代,真的是谁都比不上。只能祈祷自己,别赶上这种悲剧了。就这样一个光鲜亮丽的花季少女,烟消云散,在一个二十岁花一样的年纪!有谁不惋惜呢!?看了离世女大学生与接线员的对话,实在是让人愤怒。

原本是一个可以抢救的生命,因为接线员不专业,而白白浪费了救援机会!且电话挂断后,没有及时派出救护车。等救护车到达的时候,是女生室友发现女生没有意识了,再次打的电话,整整延迟了两个半小时,才派出的救护车。看着接线员如此的淡定,面对病重的女大学生,她不是告诉你了吗?你难道自己听不见吗?

不会把他说的那些词语组合到一起,动脑子想想吗?就是说河南大学在郑州有几个河南大学分校,您老都不晓得吗?这点意识都没有?不知道可以在手机上或者是电脑上查一下吗?河南大学!标志性建筑!一查不就能查出来吗?这是简单的基本认知,难道没有相关培训过?正常人都能找到啊,况且你是120急救中心接线员!

可以说这个接线员的专业技能,还是非常的“不专业”,连最简单的事情都做不好。耽误的不仅仅是别人的时间,更是别人的生命!花季少女的命也给搭了进去!如果接线员能好好处理这种情况,如果医务人员能给予帮助,也许结局就会不一样。如果不是女生的父亲,竭尽全力地去寻找女儿去世的真相。

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那么这件事情早就消失在茫茫人海中,此事就跟着他的女儿一起带到了天堂,没有明天!我不知道幺二零的派车机制,但是从通话的录音中可以判断。这次幺二零的处理,缺少专业性。如果求救的人无法准确地表达信息。那这病人就不管了?通话就作废了?当什么事都没发生过?死活也跟你们没有关系了!?

可能有些事情不能简单地说谁对谁错,但是这其中肯定有公职人员在工作中做得不足的地方!最终女生在医院十四天后,还是遗憾地离开了这个世界。病因是脑出血,我希望这种事,关乎人民生命财产安全的岗位,一定要培训到位。像这种极不负责任、麻木不仁的人,绝对不能安排在重要的岗位上,不然要的是人命啊!

在这次事件中,女生把希望托付给了幺二零!但是他却辜负了,彭美对他的信任!我们希望这样的事情以后不要再发生,也希望调查组能够认真调查,还原事情的真相!为人民群众的生命安全保驾护航!