1、如何查询“证书查询验证范围”？

访问中国人事考试网(www.cpta.com.cn)首页，点击左侧菜单中的[证书查验]，在打开页面点击[证书查询验证范围]。

2、证书属于证书查询验证范围，为何证书下载页面显示为空白？

如果是2017年度以后的证书如出现上述问题，请联系证书发放机构。

3、注册时，持证人员姓名中包含生僻字，如何输入？

右侧有[生僻字输入]的选项，可以通过拼音查询并选择正确的汉字。

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4、提交加注申请后，显示“证书生成中…”，怎么办？

提交加注申请后，系统将在24小时内完成证书加注，请耐心等待。

5、电子证书下载后，无法打开，如何解决？

下载电子证书，请使用浏览器自带的下载工具。

6、证书状态为“已撤销”是什么意思？

说明该证书曾经发放，但因某种原因，证书已经被收回和注销，证书处于无效状态。想要了解是怎么回事，可以点击[详情]按钮，可查看撤销操作时间、撤销原因。