Tim Hortons于2019年正式进入国内，是由汉堡王同一家跨国公司拥有的受欢迎的快餐连锁店。
加拿大监管机构昨天发现，该公司于2019年更改了移动应用程序，以跟踪和收集客户的敏感位置数据。
加拿大隐私专员领导的一项调查发现，事实上，在一家名为Radar的美国公司的帮助下，Tim Hortons能够“每隔几分钟”收集客户位置的数据。
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监管机构发现，该公司收集的用户信息没有任何合法目的，但是Tim Hortons宣称“该行为是为了更有针对性得向用户推广其咖啡和其他产品”。
加拿大隐私专员DanielTherrien说：“ TimHortons收集了大量关于其客户的高度敏感信息，该行为显然越界了。每天每隔几分钟跟踪人们的动向毫无疑问是一种不适当的监视形式。”。
政府对该公司的调查始于2020年，此前《金融邮报》的一名记者声称Tim Hortons应用程序在五个月内记录了他的GPS坐标超过2700次。记者James McLeod说，即使在该应用程序未使用时，也会发生信息跟踪。
很多用户都在困扰 “ Tim Hortons跟踪了我多少次？我手机上的咖啡点单APP是否跟踪了我的所有动向 ？”
而在《金融邮报》报道后，该公司“主动移除了APP上的地理定位技术”。
该公司表示：“这些数据的使用非常有限，是在汇总、去识别的基础上研究我们业务的趋势，并没有违规使用任何客人的个人信息。”
不列颠哥伦比亚省信息和隐私专员MichaelMcEvoy表示：“这项调查向各组织发出了一个强烈的信号，即你不能仅仅因为符合你的营销策略就监视你的客户。”“ 这种信息收集不仅违反了法律，而且完全违背了客户的信任。”
手机制造商最近已采取措施，阻止肆无忌惮的应用程序开发人员获取用户的各项信息。
于是在2021 年 4 月，Apple 推出了一项更新，让用户可以选择阻止 app 跟踪其位置并与第三方共享这些信息。
据分析公司AppsFlyer 10月份的一份报告显示，大约三分之二的iPhone用户在看到该选项时选择了不允许APP获取位置信息。