在混杂着商品房和老式弄堂的居民区中，需要有条不紊地做好上千人的核酸采样，这与一支充当核心主力军的核酸志愿者团队的配合紧密相关。在天平街道息村居委管辖的1200户、大约2400人的居民区中，徐汇区息村居委主任陆旻羿在3月15日迅速组建了一支25人的志愿者队伍，完成了两个多月来的所有核酸采样的协助服务。
息村居民区党总支书记徐惠丽告诉记者：“志愿者这块具体工作，我都是交给小陆负责。正是有小陆这样把居民放在心上的好党员、好干部、好团长，让这个团队在艰难时刻发挥了临时党支部的战斗堡垒作用，为息村的抗疫作出了重大贡献。我也为息村有这样的优秀团队点赞。”
他们团结在一起
25名志愿者有着不同身份，有老师、学生、全职太太，有企业职员、退休同志，还有干部……年龄最大70岁，最小20岁。虽然来自不同行业，但他们有着同样的身份，那就是共产党员。当疫情来袭时，他们第一时间赶到居委会报名志愿者。
他们满腔热血团结在一起，展现了“守沪”的热情、真心、行动与责任。
抗击疫情以来，每位志愿者始终处于待命状态，每一次上岗手机工作群里都是满屏整齐划一的“收到”。万不得已需要请假的志愿者，也只会私信给陆主任:“深怕影响了战斗的士气，今天特私信请假。”然后还附着一大段工作岗位的注意事项，让陆主任转告暂时接替岗位的其他志愿者。
保证速度 确保精度 守住温度
核酸志愿者团队以6名居委干部为核心，坚持党建引领，保持党支部的学习和强化，分为划块引导组、采样扫码组、秩序维持组、应急保障组。
划块引导组实行动态“四通知”。根据网格化筛查工作方案，每天要对做检测的居民分区域策划时间路线，分时段分批次开展采样，确保不漏一户，不落一人。为了提高核酸检测速度，又要让居民及时出门、迅速返回，发到居民的通知推行四级动态：预备通知、等候通知、行动通知、收尾通知。负责引导的居委干部王伟忠经常会骑着小电驴到采样点位上来问：“某某公寓居民完成了没有？”“几几弄的居民开始了没有？”遇上设备故障，天气恶劣或者医生临时调整等情况，“四通知”形式还可以对居民排队情形做出即时调整，因为减少在外时间、减少排队时间就是尽最大努力降低感染的风险。
采样扫码组加赠“递管服务”。为居民拿管子看起来是一件特别微小的事，但是这么多场次，这么多人次的检测，细致周全的服务就是“大事”。每一个扫码员搭配助手递管员，没有递管员的时候，应急志愿者说上就上，没有应急志愿者就扫码员自己上。“一部分居民对拿管子有顾虑，这是很正常的。既然我们穿上了‘大白小蓝’，就让我们多做一点。”陆主任如是说。面对居民，扫码员能够记住居民的名字、身份，细节信息烂熟于心。医生面前一根采样管，居民心里一份安全感。
秩序维持组是采样的“水龙头”，一开一关都影响着采样的速度。志愿者根据采样台速度分流居民，与扫码组流畅配合，一个手势、一个点头，走一个上一个，及时错开避免交叉。在维持秩序的同时，除了提醒居民排队间距、采样间距，还要检查当日抗原、随申码、核酸码或身份证，指导申领核酸码，引导老弱等需要帮助的居民优先采样，为外国友人提供英语沟通。
应急保障组云集玲珑多面手。从帐篷沙袋到试管拭子，再到开箱码试管码，只要现场有人说一句 “设备需要重启”“消毒湿巾没了”“试管不够了”，点位长、志愿者会立刻保障到位。从每顶帐篷的固定，到每一个采样台的摆放、整理，兼顾现场统筹人流和定时消杀，以及检测全部完成以后的统计数据，转运样本，整理全场医废……都离不开他们尽心尽力。从不担心哪个岗位缺人，“我来”是应急志愿者共同的口头禅，“我是党员我来”吹起了最嘹亮的号角。陆旻羿一去流动采样点，志愿者张芳就担起临时协管员，助力点位长。只要有她在，每位志愿者都很放心。
志愿者团队里的“花木兰”
在这支志愿者团队中，女性志愿者不在少数，她们用柔弱的身躯担起责任，舍弃了陪伴孩子的时间，在这场抗击疫情的阻击战中化身“花木兰”，踏上流动采样车驶向封控区，为居民带来了爱与温暖。
志愿者陈盈主动承担了“专职”的扫码员。两个月多以来，最繁忙的采样台是她的专属阵地。每次接到通知上岗，陈盈总是在一号采样台主动就位，消杀座椅，整理物品，迅速了解医生的工作习惯并做出相应调整。在自己小区出现阳性病例时，她又当起了自己小区的流动车采样扫码员，一丝不苟的工作态度赢得大家的好评。
当遇到居民登记信息输入有误时，她会指导居民改正，虽然这些问题她每天都会遇到多次，但她都会耐心帮助居民做好登记。“核对姓名是职业习惯了，我也只是稍微记一下，既能提高检测效率，也能缓解居民焦虑。”陈盈说道。
在采访过程中，志愿者频频提到居委主任陆旻羿。作为团队的队长，她不仅要统筹志愿者团队的分工安排，还要服务好社区居民，事无巨细。前期的志愿者培训、每次完成核酸采样的复盘，都是她通过微信群会议开展，集体讨论集思广益，不断细化优化着后续核酸检测工作方案。居委书记徐惠丽时时指导关心着核酸志愿者团队的工作开展，对陆旻羿汇报反馈的情况及时掌握，充分了解，对整个团队表示肯定、鼓励和慰问：“你们做得很好，战斗力很强，也请一定要做好防护。”
这些“花木兰”还时不时在繁忙的工作中制造些“小浪漫”。5月12日护士节那天，她们偷偷用未使用的核酸管拼成了“512”和心形，当看到援沪医务人员打开盒子看到后的欣喜，她们也会有些“得意”。在“520”这个富有特殊含义的日子里，她们会提前用核酸管拼出个爱心送给团队，开启了活力满满的一天。“有她们在，每天的工作都充满热情，每天早上互相道一声‘早啊’，不知不觉就过去两个多月了，有这些给力的‘队友’很幸运。”陆旻羿向记者回忆起了一些“小确幸”。
这支核酸志愿者团队，只是一个临时组合，却因为汇聚在党旗下而充满了向心力、凝聚力、战斗力，他们用心、用力、用情，为息村全体居民织好了一张疫情防护网，践行着为人民服务的承诺。“战胜疫情，拼搏值得”是每一位志愿者的心声。
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来源：上海徐汇