记者27日从中国国家出入境管理局获悉，自2020年10月10日起实行港澳居民可在内地换发、补发来往内地通行证政策至今，已有逾10万人次港澳居民在内地顺利换发、补发证件。出入境管理局相关负责人介绍，这项举措是为疫下有效降低人员跨境流动产生的染疫风险，减少港澳居民为此付出的时间成本和经济负担而出台，目前来看效果显著。
负责人介绍，该通行证是港澳居民来往内地的法定证件，被俗称为「回乡证」，过去只能在港澳地区申办。疫情发生后，为有效降低人员跨境流动产生的染疫风险，减少港澳居民申办证件需往返两地的时间成本和经济负担，妥善解决在内地的港澳居民换发、补发「回乡证」的实际困难，便利港澳居民在内地的学习、工作、生活，国家出入境管理局决定自2020年10月10日起，在内地的港澳居民「回乡证」过期、遗失、损毁、被盗的，可向全国任一县级公安机关的出入境管理部门提交办证申请，并可就近申办、在线服务。
同时，对当事人使用「回乡证」办理交通、金融、电信、教育、医疗、社保、工商、税务、住宿等个人事务，有关政府部门和企事业单位、社会服务机构可通过国家出入境管理局设立的出入境证件身份认证平台免费快速核验认证，目前共累计为4000余万人次港澳居民提供了证件核验服务，办事效率明显提高，大幅降低了办事成本。
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2019年，港澳居民来往内地2.15亿人次，是1996年的2.5倍。过去，港澳居民在内地期间遇证件过期或遗失、损毁，须返回港澳地区申请换发补发，新政在保持申请条件不变、申办手续不变、审批要求不变的基础上，将为港澳居民带来以下便利：
就地就近申办，不再往返费时费力。港澳居民在内地期间证件过期换发、遗失损毁补发可就近向公安机关出入境管理部门提出申请，无需再返回港澳地区办理。
一次办结，高效便捷。申请人可通过窗口申请、提交材料、缴纳办证费用、自愿选择证件邮寄服务，一次性完成所有申办手续，办证时间缩短为7个工作日，有紧急需求者还可通过“绿色通道”实现“急证即办”。
网上服务，精准贴心。港澳居民可通过出入境政务服务平台实现网上查询受理地点、预约办理时间、自助查询办证进度等多项“互联网+”政务服务。
惠及面广，明显减轻成本负担。新政将惠及广大的港澳居民，在大量节省时间成本的同时，也减少了经济支出。据统计推估，每年在内地申请换发补发证件的港澳居民仅交通费一项可节省约1.8亿元人民币。
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