日前有消息显示,亚马逊旗下首家实体服装店“Amazon Style”已正式开业。据悉,这家门店位于美国加利福利亚,目前店内已经上新了知名品牌与设计新秀的服装新品,其中包括Levi's、Tommy Hilfiger、Pavoi、CRZ Yoga、Champion等品牌。

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对此亚马逊方面指出,Amazon Style旨在将高端科技与零售相结合,为用户提供个性化的线上线下购物体验。据悉,该店内运用了AI、触摸屏幕及自动化技术,消费者入店后使用亚马逊APP扫描二维码即可查看任一商品的颜色、尺寸、消费者评价等信息,并且在选中商品后可以通过应用直接进行记录,员工将按照记录信息将对应的商品送至试衣间或收银台,无需自行携带。此外,用户如果在试衣间想要更换商品,也可以通过APP进行,而无需再回到外面选购。

此外,亚马逊的AI算法也会提供穿搭推荐,当消费者扫描感兴趣的商品并调整选择时,APP还将为用户推荐与其喜好相匹配的商品,并且上述过程均有店内员工全程为消费者提供服务,包括将商品送至试衣间、协助顾客结账等。值得注意的是,消费者也能够在亚马逊官网上直接挑选衣服,然后到店进行试穿。

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在付款方式上,除了传统的信用卡结账外,用户还能够选择使用Amazon One掌纹识别支付系统,而此前该支付系统也已应用到无人便利店Amazon Go中。

事实上,这并非亚马逊首次涉足线下实体门店,到目前为止,其已推出了实体书店Amazon Books、无人便利店Amazon Go等,并在2017年收购了全食超市WholeFoods,还开设了多家无收银员的全食超市。此次亚马逊推出的服装店概念Amazon Style,则使用了与亚马逊物流中心相同的技术和流程来储备更多商品,这些商品可以在几分钟内从后台交付给顾客,同时应用库存管理系统、客户服务技术等,来使得商户进一步获益。

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