作为房地产业的重要组成部分，房地产中介行业的社会关注度在逐年提高。近两年来，受新冠肺炎疫情冲击、调控不断深化以及平台化迅猛发展等因素影响，房地产中介行业发生了显著且深刻的变化。
近日，广州市房地产中介协会发布《2021年广州市房地产中介行业调查报告》，2021年4月至11月期间该机构开展了大规模的行业调查：近半新年开始盈利需要1-2年以上，亏损比例激增16.21%，超6成门店人均月成交不到1套... 从数据办稿看来，中介行业运行压力虽房地产大势承压。
行业调整迅速、从业人员流动频繁
持证人数下降
报告显示，一线从业人员数量为5～10人和5人以下的中介机构分别占32.88%和26.03%，合计约六成（见图1），反映行业中以小微型机构为主体的情况持续。
中介机构中的从业人员持证（包括全国房地产经纪人、房地产经纪人协理职业资格、广州市房地产中介服务人员业务水平证书）比率较2019年有所下降，其中从业人员持证比率为50%～80%与80%以上的中介机构较2019年分别下降2.13个百分点和8.40个百分点（见图2）；主要原因包括近两年行业调整迅速、从业人员流动频繁；以及受疫情影响，考证便捷程度受到制约。
收入主靠二手房买卖
其次为一二手联动
目前四分之三以上中介门店以二手买卖、租赁、一二手联动为主要业务。二手房买卖仍是收入主流，其次为一二手联动。
分别有36.99%和31.51%的中介机构二手买卖收入占总收入的比例为30%～50%、50%以上，只有12.33%的中介机构二手买卖收入占总收入的比例在10%及以下（见图4）。
有三分之一的中介机构一二手联动收入占总收入的比例在10%～30%范围；一二手联动收入占总收入的比例在50%以上的中介机构仅有15.53%（见图5），显示行业中只有少数中介机构的业务以一二手联动为主。
只有14.61%的中介机构租赁收入占总收入比例在50%以上（见图6），显示租赁业务不是行业中绝大多数中介机构的主要收入来源。但值得注意的是，超过四成的中介机构租赁成交业务占总成交业务量的比例为50%以上。
新门店开始盈利时长变长
近半需要1-2年以上
与2019年比较，有13.24%的中介机构新门店开始盈利时长为半年及以下，比例减少6.76个百分点；新门店开始盈利时长为半年～1年的增长1.40个百分点；1～2年的增长0.90个百分点；2年以上的增长4.46个百分点至21.46%（见图9）。总体上反映行业经营压力较2017年、2019年都有所增加。
亏损比例激增16.21%
介机构过往一年小有亏损的比例从2019年的29.00%提升至45.21%；基本持平的则减少7.36个百分点至30.14%；小有盈利和盈利的比例较2019年都有所减少，幅度分别为2.13个百分点和6.72个百分点（见图10）。总体显示出中介机构的经营状况较2017年、2019年都艰难。
过半单店月均收佣额在5万及以下
超6成门店人均月成交不到1套
买卖业务中，佣金比率在1%～2%之间仍是市场主流，有53.42%的中介机构采用，但较2019年减少9.82个百分点；佣金比率为1%及以下的中介机构比例与2019年基本持平，仅下降0.54个百分点；佣金比率在2%～3%范围的中介机构较2017年、2019年有大幅增加，原因可能是加盟模式的影响。
租赁业务中，收取半个月～1个月佣金仍是市场主要做法，所占比例为47.95%（见图15）。
超过一半的中介机构单店月均收佣额在5万及以下，较2019年增长5.79个百分点；单店月均收佣额为5～10万的中介机构有27.40%，较2019年减少1.10个百分点；10～50万的比例较2019年减少1.43个百分点；50万以上的比例则较2019年减少3.26个百分点（见图19）。总体上反映行业中单店月均收佣额在下降，部分反映行业竞争趋于更激烈。
买卖方面，人均每月促成交易宗数1单以下的中介机构依旧最多，比例较2019年增长5.37个百分点至61.19%；3～5单和5单以上的比例较2019年分别减少1.12个百分点和3.42个百分点（见图20），主要是因为市场交易低迷，整体成交量下降，且竞争更为激烈。
租赁方面，超过三成的中介机构人均每月促成的租赁交易宗数在1单以下，较2019年增长18.95个百分点；1～2单的比例较2019年减少4.57个百分点至25.57%；2～3单的比例较2019年减少8.68个百分点；3～5单和5单以上的都较少，比例分别为9.59%和10.05%（见图20）。
有45.66%的独家代理成交周期为1～3个月；有25.11%的独家代理成交周期在15～30天；6个月以上的为7.31%。
非独家代理的成交周期为1～3个月的依旧占大多数，有41.10%；3～6个月的次之，为26.48%，15天以内的，有7.76%。
整体上看，独家代理比非独家代理的成交周期有一定程度的缩短，但优势并不明显。