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长白新城小区建于2010年,隶属于长白新村街道,总面积4万多平方米,共有23个门幢,最高18层,最低9层。小区居民总户数1139户,总人数约2700人。目前该小区已连续无疫15天。

疫情封控以来,长白新城小区每天都要“绘制”一张由“一图一表一板”组成的“社区日报”。这张“日报”,并不局限于传统意义上的社区板报,而是在防疫特殊时期,将社区居民的所念、所盼、所想进行汇总梳理、动态更新的一种信息公开制度。居委会将“一图一表一板”作为前线指挥的“模拟沙盘”,畅通信息、把握方向;社区党员骨干群、志愿者群、楼组长群将“一图一表一板”作为收集处理信息的“一站式终端”,将创建“无疫小区”的各项工作简单明了地传达给社区群众,争取居民的理解支持。通过一揽子举措,凝聚起同建共创“无疫小区”的合力。

“一图一表一板”

“一图”

社区疫情动态显示图

通过“一图”读懂疫情分布。小区楼幢分布一图上墙,哪些楼幢出阳明明白白标出来,心中有数、一目了然,动态显示社区防控整体态势。

“一表”

社区疫情当日统计表

通过“一表”解析防疫数据。阳性人数、密接人数、转运情况,实时更新汇总,精准量化、底数明朗,指导阳楼拔点作战。

“一板”

信息留言板

通过“一板”汇集小区实情。信息留言板由动态情况、完成工作、相关提示、好人好事四个部分组成。小区情况明明白白,老百姓心中有数。

信息公示助力齐心战“疫”

情况明、信息准、动态清,信息公示让街道、居委紧盯重点区域、重点楼幢、重点人群,加大人力、物力投入,全力以赴阻断疫情传播链;居民群众心中有底、主动配合、形成合力。长白新城通过线上发布和线下楼组长告知的形式,又增加社区团购指引、配药流程等。

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封控以来,长白新城小区100多位“大白”分成几个工作组,奋战在核酸筛查、快递分送、医疗救助、物资保障、矛盾化解等岗位上。大家每天一边工作,一边细心留意居民的反馈和意见,及时完善服务内容,并在工作例会上分享。其中一部分内容会通过工作人员的梳理,更新到次日的防疫动态中。在“大白”们看来,《每日防疫信息公示》不仅是为封闭社区居民提供的“减压器”,也是减少矛盾冲突的“避震器”。

听听他们的“心里话”

志愿者王俊超说:

每天定时定点,我跟着胡阿姨一家一户上门检查居民抗原检测结果,边检查边在手机上记录,一圈走下来,统计表基本已经完成。

小区6号楼的青年党员志愿者王俊超在居家办公的同时,还帮助不太会操作智能手机的楼组长完成日常抗原结果统计、团购信息整理发布等工作。

志愿者陈铭说:

我可以根据封控楼栋的快递数量实际情况,在夜间增加一次快递分送

作为小区快递分送组的一员,陈铭面对每天堆积如山的快递配送工作,使用自己的汽车、自行车等交通工具为居民分送快递。陈铭通过“一板”了解到近日物流逐渐恢复,每天快递量比较大,特别是生鲜类的快递,如果不及时送出,很容易受潮变质,于是陈铭主动提出增加配送频次。

居民区党总支书记吴永康说:

在通报市区抗疫形势、长白街道防疫手势的基础上,我们人性化地增加了核酸检测、抗原自测、环境消杀等工作开展情况,尽可能为居民舒压。

每日零点前,居委会在每个楼栋微信群里发布《每日防疫信息公示》,围绕“抗疫形势、街道手势、小区态势、服务提示”四方面对居民进行提示。其中的“服务提示”将重要防疫安排和社区服务内容分享给居民,避免因为沟通不畅造成摩擦和不快,确保居民在家安心、放心。

汇聚智慧与力量

我们共渡难关

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文字/图片:瞿狄

编辑:吴百欣

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