关于许敏查真相只为赚钱捞米的说法并不新鲜，今天偶然看到一位名为风景无限的人生的网友留言：许敏就是大型医闹。这个说比较新颖，今天就来聊一聊。
随着医患纠纷的增加，不合法的医闹确实在各大医院时有发生，医院对于处理这类矛盾具备一定的经验和完备的规程。
首先，在发生医患纠纷后，医疗机构先应认真听取患方的意见，对其提出的合理建议应尽量满足，对其提出的不能马上答复的问题应明确告知解决的方式和时间。
在28事件中，许敏认为错换为非人为不可能完成，要求对涉事的医务人员和病历进行调查，并要求与同时期其他产妇病历进行比对。大药房早期也认为存在人为故意的可能性，但当许敏要求查找真相时，他们宣称主要当事人失联，对于病历比对问题没有给出明确的答复意见。
其次，医疗机构对那些自己不能判断的医疗技术问题应尽快组织相关学科的专家进行初步鉴定，对患方做耐心细致地解释工作，以期得到患方的谅解。
当查找真相上升为诉讼案件时，许敏正式申请对病历进行笔迹鉴定，并表示只要大药房愿意提供原始样本，可以自行出资。这种要求没有被支持，也没有得到任何解释。
病历被涂改是偷换的最大疑点，如果通过笔迹鉴定能消除这个疑点，将有效避免许敏“医闹”的继续。显然，大药房并不想阻止“医闹”，他们在病历问题上的不作为让真相查找不能止步于428官宣，而且有大批网友加入到了“医闹”行列中。大药房的手中始终握有叫停“医药”的金我钥匙，但他就是不拿出来。
第三，对于个别无理取闹、扰乱正常医疗秩序者应及时请求公安机关予以解决。按照风景无限的人生的说法，许敏的医闹是大型的，大药房的良好声誉与经济效益自然受到了极大的影响，他有理由积极调查取证，并对许敏提起诉讼。遗憾的是，大药房非常享受被闹，没有采取任何合理维权的举动。
总结：医患纠纷发生后，医院应当认真查找和分析问题所产生的原因，查清是个人的问题还是医院管理的问题。医院是单位不应该代表个人，应该采取合法的途径来维护自身的合法权益。反观大药房的做法，他们对于自己的名誉与利益满不在乎，对于“医闹”也是极力迎合，这种做法并不符合常情与常理。
#错换人生28年#