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退出中国大陆?爱彼迎中国:将暂停支持境内游房源及预定,转向出境游

大象新闻

2022-05-24 11:58河南

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5月24日,爱彼迎官网发布致中国用户的一封信,宣布调整中国市场的业务。

信中称,爱彼迎将固本培元,全面服务于出境游。同时于2022年7月30日起,暂停支持境内游房源、体验及相关预定。

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自2022年5月24日上午11时起 ,用户将不能在平台预定入住/参与体验日期在2022年7月29日(含)之后的中国大陆地区房源,及2022年7月30日(含)之后的中国大陆地区体验;自2022年7月30日0时起 ,中国大陆地区房源和体验的相关服务将全部暂停。

为帮助社区平稳过渡和长效发展,爱彼迎将通过多个渠道提供信息和服务支持,同时为房东和体验达人免除相关订单服务费。

爱彼迎方面称,“虽然目前亚太地区跨境游业务尚未恢复至2019年水平,但我们相信在未来五年内,亚太地区将成长为爱彼迎在全球范围内的最重要蓝海市场之一,而中国必将成为亚太地区跨境游复苏和繁荣的坚强基石。”

据了解,Airbnb创立于2008年,于2014年在国内设立小规模团队,2015年在中国市场开展业务,2017年3月底定下了“爱彼迎”作为品牌和产品的中文名称,也即正式以一家本土化公司的身份,在中国提供在线短租服务。

不过爱彼迎在中国面临其他竞争对手越来越大的挑战。据媒体报道,爱彼迎中国分部的运营成本很高,且运营复杂,疫情使这些问题变得更严重,尽管该公司一直致力于打造品牌,其中国分部的营收在过去几年中仅占总营收的1%。

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据华尔街日报中文网援引知情人士说,这家民宿巨头在中国的旅游行业中是一个小角色。根据市场研究公司AirDNA,截至4月底,爱彼迎在中国的活跃房源有50多万套,而全球活跃房源则有超过600万套。

此前,Airbnb爱彼迎为了迎合中国用户习惯,在中国大陆也做出了许多调整,比如引入移动支付,并开通微信小程序,甚至连中国区的服务费率也推出了新的模式:房客的服务费率从平均13%下调为0,房东的服务费率从3%上调至10%。

5月24日上午,“爱彼迎退出中国大陆”登上微博热搜,引发网友热议。对此,有网友纷纷表示,“真的可惜了”“对爱彼迎的退出表示不舍”“公司策略有问题”“时代的眼泪”“没有你我暑假怎么活”等等。

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(综合自北京日报、环球网、澎湃新闻、新浪微博等)

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