别走别走,便宜点要不要!淘宝天猫融合半年后利好商家?
近日阿里与300多家国内外消费品企业进行了线上交流活动,阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示:坚定的与商家站在一起,满足消费者需求、提升商家经营确定性(划重点),是阿里巴巴义不容辞的责任!阿里巴巴国内数字商业板块总裁戴珊表示:帮助商家稳大盘,有增长,是我们今年最重要的事情(再不稳商家就全跑了)。淘宝天猫的核心战略是,围绕10亿消费者,从交易走向消费,做好、做深国内消费市场(这半句貌似是废话),在不确定性中锁定确定性,在确定性中发掘新商机(这后半句才是商家关心)。
以前的阿里巴巴在商家心目当中深深地烙下了规则制定者的印象,商家必须无条件的服从,一个上百人的公司很可能因为触犯了某条规则而导致一夜回到解放前,商家经营的不确定性太大,商家的抱怨也越来越强烈,此时阿里发出的这个信号是否代表以后阿里不会再随意修改规则而导致商家的巨大的经营风险和不确定性了吗?
淘宝天猫为什么融合?半年后为什么又发出如此信号?而且前段时间还推出了比价功能?笔者认为原因有二。
一、疫情期间,商家经营受到了不同程度影响,消费者消费能力也大大降低,商家压力很大,商家流失以及成交下滑严重
二、京东、拼多多、抖音、快手等带来了巨大的竞争,商家离淘、多平台开店趋势明显。
具体措施是什么?
一、通过跨品类经营举措,不断推出新的趋势品类,形成新的电商“蓝海”。
二、提升私域运营工具,通过公域联动、打通线上线下会员体系,帮助商家将“流量”沉淀下来,实现可持续的长远稳定生意。
三、未来三年,培育100个用户规模过亿的超级品类,助力10个战略活动获得1亿会员。
四、营销上做减法,保留和优化618、99、双十一、双十二等大促活动,做强小黑盒、超品日、会员日等核心营销IP,其余营销IP从20多个优化到5个。
五、在经营成本上做减法,如保证金释放,生意参谋减免等,接下来还会推出一系列的实际政策,帮助商家减轻经营成本。
六、生意门槛上做减法,简化运营规则,更加公正透明(是不是承认了以前不公正不透明?)。例如:通过搜索白盒化,降低商家对规则的理解成本。
七、科技支撑商业的做加法,全球最大的数字化新品研发平台-天猫新品创新中心(TMIC),在前沿趋势发现、消费需求洞察、产业创新图谱、数字创意加速四个方面帮助商家提升研发能力。
八、在消费者服务上做加法。堆砌了一大串形容词..
九、在内容化上做加法。从交易走向消费,加大对逛逛、直播、点淘的投资力度,通过激励机制引导商家生产更多高质量内容。首先阿里在不创造内容流量就快没了,其次恕小编看不起阿里在内容领域的创作能力,你让一群商人创作内容?小红书你都竞争不过!
大家觉得哪条靠谱?
阿里公司上下已经达成共识,重投入助力商家!
但我觉得像极了这句:别走别走,便宜点要不要,不行我再送你双袜子!
作者:张汉为
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