各餐厅闯入直播间，抖音本地生活再发力

随着部分地区禁止堂食的通知随之下达，一些老牌餐厅不得已开启了直播，甚至打起了全城配送的卖点，直播间意味着新的机会和挑战。

刚开播的餐厅处于学习阶段，就连送福利的方式都依靠“原始”截屏，目前对于抖音的许多机制还不清楚，都在探索福袋等方式，争取能尽快上架。

疲于奔命的临时客服们往往身兼多职，既要应对顾客的咨询，还要负责核销、打包、联系配送。因为这类原因也经常导致门店与顾客导致沟通不畅。

目前很多商家借助美团运力，顾客从抖音直播间下单，美团核销后另点餐达到起送价，再由美团配送。这种操作相对繁琐，只有极少数餐厅使用。

今年1—4月餐饮收入同比下降5.1%；4月同比下降22.7%。入驻抖音直播间为餐企引流，既是商家危境中的自救，亦是顺应直播经济潮流的顺势之举。

在去年，越来越多人涌入探店赛道。形象佳、表现力强的博主更容易吸粉，几位由颜值博主转型的探店博主，两个月时间便实现了月入十万的目标。

今年3月抖音专门推出一个为本地生活商家服务的经营平台:抖音来客，将助力本地商家打通线上线下经营壁垒,促进线上线下交易闭环。

抖音加速推进本地生活服务中餐饮美食又是占比极重的一环。从购买人次看来看,美食类商品以绝对的优势占据本地生活团购商品购买人次的首要位置。

今年4月，美团内测上线直播助手 App，有在直播领域大展拳脚之势，但商户们在选择直播间时，首选是流量更高的抖音而非美团。

从流量到建立完整的机制，是漫长的过程，抖音是否愿意做长期投入，是否愿意打造现象级爆款IP刺激更多用户入局，都会影响未来抖音本地生活的发展。