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5月21日下午16时许，黄浦消防接到群众报警求助：自家位于18楼房间的一扇玻璃窗破裂，而楼下就是小区人行道，万一碎玻璃从高空落下砸伤别人，后果不堪设想……
穿好防护服的消防员们赶到现场，第一时间向报警人和物业人员了解情况。在观察了住户大楼环境和操作面后，立即制定处置方案：一队人员负责与物业一起，在玻璃窗下方地面上拉好警戒、防止人员靠近；另一队人员上楼到住户家中处置。
需要处置的窗户位于卧室内，肉眼可见飘窗上安装的双层玻璃，外层已经破裂。然而，考虑到住户楼层较高，风势较大，如果贸然拆除，处置过程中玻璃随时有高空坠落风险。经与业主商讨，决定利用宽胶带，先把窗户外层的碎玻璃粘在一起，然后利用腰斧和捞钩将外层玻璃取下。
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在做好个人安全防护后，消防员便开始了这项需要细心和耐心的高空作业。由于玻璃较大，操作时不得不将半个身子完全探出窗外，粘连胶带时更要异常小心、沉着冷静，防止破碎的玻璃落下。在几名消防员的默契配合下，半个多小时后，破裂的外层玻璃被安全转移到室内，险情得以排除。
黄浦消防提醒广大市民， 温差较大或使用年限较长的玻璃窗可能发生碎裂。 一旦出现碎裂的情况，要立即告知物业并寻找专业人士进行更换或维修，切勿自行爬上窗台处理，以免发生险情。
编辑 / 孙超慧
来源 / 黄浦消防
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