“父亲年纪大了，我正犯愁呢，没想到咱建行“劳动者港湾”里有免费提供的轮椅、热水，还有绿色通道能为他老人家优先办理业务，你们就是考虑周到，真是太感谢了！”陈师傅满怀感谢的说到。“您放心，我们建行针对行动不便的老人推出了不少便民措施，实在不方便的，我们还能提供上门服务呢！”建行渭南富平县支行员工小王笑着回答。
据悉，近年来建行渭南分行坚持“以人民为中心”的发展理念,连续推出多项举措推动文明规范服务水平和品牌形象持续提升。该行所辖富平县支行将“劳动者港湾”打造成开放共享的网点空间，成为广大群众和户外劳动者的“歇脚地”、“加油站”、“充电桩”、“暖心窝”。支行以“金融+阅读”为特色，开辟便民、惠民的公共阅读空间。员工们将自己的书籍放置到读书角，党史相关、金融知识及消费者权益保护相关等读物应有尽有，不仅让客户在等待办理业务的过程中畅游书海，陶冶情操，还借着这样一个小小的角落，让年轻的“手机一族”慢慢转向“读书一族”。除此之外，该行大堂经理还利用港湾的物理空间主动为客户发放并讲解一些反欺诈反非法集资的宣传折页，用生动的漫画和案例引导客户提升金融知识素养，提升防范意识。
中国建设银行，建设美好生活。建行渭南分行将继续以“港湾+书角”模式传递服务温情，以更优质的金融服务与广大群众一道“点亮”美好生活。（建行渭南富平县支行 单莹）
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