隔离酒店工作人员所做的也是防疫工作的一个重要环节,是连通政府和隔离人员的一座重要桥梁,他们的付出和大爱同样如星空般广阔。

临时党支部不临时,贴身关爱24小时

——维也纳酒店吴淞店

北翼集团所属维也纳酒店吴淞店自2020年2月入列宝山区第一批疫情隔离酒店。两年多的时间里,已累计接待8000多位隔离宾客。

顾庆会,是区供销社总部支部委员,维也纳酒店吴淞店副总经理,负责隔离点的疫情防控、外联工作及日常管理。2022年疫情来袭,她申请成立疫情防控临时党支部。3月,随着上海疫情形势的逐渐严峻,酒店随即进入闭环管理。同事们口中的“小顾总”发挥党员先锋示范作用,主动驻店留守,督促酒店日常消杀、接待各类检查、处理宾客投诉,不分昼夜连轴运转,一干就是几个月。

封控期间,由于物资紧缺,为了解决三十多名酒店员工及点位医护人员吃饭难的问题,她多方协调,打通采购渠道,订货、进货、搬运,解决一线人员后顾之忧。

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您所在的编号:001

——邻江壹号国际邮轮酒店(宝杨路港区店)

邻江壹号国际邮轮酒店(宝杨路港区店)是吴淞口集团与民营企业合资经营的一家酒店,也是宝山区第一家隔离酒店,编号:001,首次征用时间为2020年1月29日。截至目前,共接待本土密接人员356名,其中转阳病例45名。

连续三年的隔离酒店生涯,最艰辛的是客房部5位闭环员工,工作在最危险的隔离区,但他们日复一日,从无怨言。每每脱下重重装备时,都是浑身湿透,但脸上扬起的是战胜归来的笑容。

酒店里也有各种暖心的故事,比如一位90岁的大爷,有严重的听觉障碍,根本无法听到房间的电话铃声。为了及时了解该位隔离人员的身体和心理状态,暖心的客房服务员主动突破防护,每天定时定点打开房门查看情况,并用手势向大爷表示友好和鼓励。隔离期满后,大爷眼里噙着泪,向胜似亲人的大白们频频竖起大拇指。

“隔离不隔爱”,您的所需即是我们所应

——宝隆宾馆

2020年以来,党组织关系隶属于宝山区国资委党委的中共上海宝隆(集团)有限公司委员会积极履行国有企业社会责任,作为区域新冠肺炎疫情隔离医学观察点,宝隆宾馆全体党员干部带头表率,关键时刻主动请缨,用暖心和真情筑起坚实而牢固的防疫屏障。

住无忧:为了让隔离客人住得舒适安心,宝隆宾馆党支部委员、房务总监马佳敏一直关注着客房服务接待的每一个小细节,为了让周转劳累的客人们尽早入住,她认真总结出了一套符合宝隆宾馆特点的防疫接待工作经验,在极短的时间内简化了防疫服务接待的工作流程。同时改进服务,提升客人的“适住指数”,如:客人进入酒店之后需入住两周时间,原来酒店提供的一次性客用品已经不再适用隔离客人,为了方便客人使用,马佳敏提议在隔离客房内增设30g装小牙膏,充分保障客人两周需求,每一个小惊喜都传递着特殊时期的爱与温暖。

一次夜班,她接到一位入住隔离客房的小女孩的电话,电话中小女孩情绪焦虑,对隔离过程充满了恐慌,马佳敏细心劝解,用耐心和真心感化她焦躁不安的情绪,成为隔离期间小女孩的“知心大姐姐”。隔离结束之后小女孩特地画了一幅“哆啦A梦和大雄”的油画来表达自己对马佳敏及团队的感激。

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食无忧:每一天,宝隆宾馆青年党员骨干、西餐厅主管蒋富华会带领突击小组,穿着厚重的隔离服往来于楼层间,安全及时地将900余份餐食以及其他生活物资配送到17个楼层的每一个隔离客房。截至4月底,他们已配送餐食60万余份,每次配送餐食之前他都会和组员再三核对分发数量,至今,这一繁重的工作仍保持着零差错的纪录,得到了隔离客人的一致称赞。其中有一封感谢信是这样写的:“每天下午3点前的快递可以当天送达,准确高效;隔离餐很丰盛,每天都有随餐水果配送,酸奶、牛奶、豆奶轮流配送,很贴心。”

安无忧:封控期间,全市酒店行业各类物资保障均受到一定影响,宝隆宾馆隔离医学点的医护和隔离客人们也急需各类防疫物资。宝隆宾馆采购部经理曹永强,同时又是一名25年党龄的老党员。在自己多年工作经验的基础上,开展合理预判。通过辗转协调,合理预判,做好了物资保供,确保隔离酒店在全市抗“疫”战线上的环节稳固。

“辗转”:针对江苏太仓布草洗涤供应商无法正常运营的情况,他立即在上海另觅一家合格供应商,深夜亲自赶赴位于石洞口的供应商处运送各类布草300余件,保证了酒店隔离客房的布草供应;“预判”:他争分夺秒加紧隔离医学点食品原材料采购,在当前蔬菜紧缺的情况下,积极拓展资源助力保供,连夜采购足量蔬菜;对于其他各类应急和防疫物资,他也克服外界重重困难,不分昼夜抓紧联系供应商,在最短时间内备足备齐各类物资,切实保障了酒店各类生活用品和防疫应急物资的正常供应;“严控”:为了做到物资到达时能够及时验收,充分保证食品原材料的新鲜度,他严格落实货品收货防疫和验收程序,坚持做到来货必检、收货必查。办公室的和衣而睡、枕戈待旦,只为了对各种问题的“一级响应”,也为了酒店隔离医学点的安全运营防线的坚不可摧。

众志成城战疫情,关键时刻显担当。宝山国资系统承接区委、区政府托付的重任,下属各领域各部门以“越是艰难越向前”的勇气,统一行动,步履昂扬;以“尽锐出战无惧危难”的决心,书写国企担当。

编辑:肖璐

校对:赵慧敏

资料:宝山党建

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