作者 | 舍予/文 潘西/编辑
京东集团副总裁、京东零售平台业务中心负责人林琛京东零售CEO辛利军
一年一度的618向来是消费者购物狂欢的重要时节，而今年618俨然被赋予了比往年更为厚重的时代意义，如何帮助经济、社会实现高质量增长成为企业关注的焦点。近日，京东对外宣布，今年618大促将通过“全链路服务”、“青绿计划”等，传递有责任的消费理念，绿色消费将成京东努力的方向。
在去年618期间，京东零售的愿景是卖全天下的货，而今年全球供应链走到了深刻变革期，构建“有责任的供应链”成为京东新的战略目标。据悉，今年618数百万家线下实体门店将实现线上线下同频。与此同时，京东把自身在零售、物流、金融等行业积累的经验和技术，向整个行业开放，为复工复产、基本民生保障提供了有力支撑。
业内专家表示，京东战略调整背后，是商业逻辑的转变。作为供应链为基础的技术与服务企业，京东的数智化社会供应链已在“六稳六保”工作中发挥出重要作用，并在商业、产业、社会等层面发挥出了更大价值，助力经济、社会实现高质量增长。
全场景“新”零售 构建全渠道新生态
近些年来，不确定因素对经济的影响越来越多，恢复往日常态、步入健康绿色“新”轨道成为全社会的迫切需求。
为此，今年618京东带来了“新”的惊喜，除了新品占比较去年提升20%以上，还联合宝洁、金典、九牧、脉动、奇瑞、清风等品牌商家推出“青绿计划”，遴选出的近百万种绿色商品打上“绿色”标签，包括节能家电、绿色食品等多个品类。
京东集团副总裁、京东零售平台业务中心负责人林琛表示，京东618早已不是一个简单的大促，而是通过618传递有责任的消费理念，绿色消费是京东努力的方向。
据介绍，通过全方位的全场景智慧零售布局，京东将自身的技术、供应链、数字化运营等能力运用到线上线下多元化的场景中，数百万家线下实体门店将于今年618实现线上线下同频。
值得注意的是，线下零售正成为京东重点布局的领域，现有的时尚居家业务已全面升级为“京东新百货”。目前，京东新百货频道已上线京东APP，首批京东新百货线下精选集合店也将在北京、成都、西安、深圳等重点城市陆续开业。
此外，京东零售的即时零售业务也将联合沃尔玛、华润万家、丝芙兰等超15万全品类线下实体门店，为超1700个县区市的消费者带来小时达甚至分钟达的即时零售体验。
在业内看来，随着5G、AI的高度结合，线上与线下场景正前所未有的高度融合，中国零售业态正迎来以场景为核心的3.0时代。而京东的全场景新零售模式，打通了线上与线下之间的隔阂，彻底改变传统的零售经营模式，并且重构了人、货、场的生态结构，不仅让生态更健康，连接未来的能力也更强。
不断进化供应链设施 重新定义供应链价值
在去年618期间，京东零售的愿景是卖全天下的货，而在今年特殊的市场环境下，消费者的购物需求得不到满足，中小企业和线下门店面临着发展压力。快速响应的实时供应链，高效协同的韧性供应链，具备以末端服务场景为核心的履约能力的全渠道供应链，正成为企业发展的必由之路。
京东通过“两横四纵”供应链、京东云为代表的技术基础设施，力求打造“有责任的供应链”。不仅持续打通和强化从需求、场景、订单、商品流通等一系列供应链能力，还帮助众多企业加速数智化转型的同时，实现了库存管理优化、运营成本减少以及内部资源的高效分配，有效满足了消费者的购物需求。
据京东发布的一季报显示，截至2022年3月31日，京东物流已在全国运营了约1400座仓库，形成了以北京、上海、广州等为中心的八大核心物流枢纽，并提升县镇村三级物流触达能力和服务时效，目前全国93%的区县、84%的乡镇已实现当日达和次日达。在自营商品超1000万SKU的基础上，京东库存周转天数一季度降至30.2天，应付账款周转天数缩短至45.0天。
“商业标准不再是唯一的评判标准，京东要做的是通过有责任的供应链，急消费者所急。”在京东零售CEO辛利军看来，往年的京东618，消费者更多关注的是新品数量、促销玩法、优惠力度，对于供应链，很难引起共鸣。但今年不同，消费者对供应链的价值和作用有了更明确的感触。也正因如此，对于供应链的演进与价值，是今年京东618最值得关注和期待的力量。
有专家认为，京东通过升级供应链价值评价体系，持续优化着自身的选品、定价、采购及物流的调拨、库存管理等能力，在拉动消费、产业推动、绿色减碳等方面发挥出了更大价值。
开放数智化生态 助力企业降本增效实现新增长
战略调整背后，同样也是商业逻辑的转变。从“一体化”走向“一体化开放”，京东将自身的经验及长期技术投入所带来的数智化能力开放，帮助企业进一步降本增效，实现新的增长。
在山东平邑，京东物流与当地政府共同打造数智物流产业园，实现鲁南地区县域智能物流体系的升级。过往当地的物流模式是从平邑生产后要先入到济南仓，再往鲁南地区发货，物流成本高、配送时效弱；平邑数智物流产业园区投入运营后，当地厂家可以实现就近入仓。
与此同时，京东物流通过在西藏拉萨、陕西武功等偏远地区或县镇落地智能仓，已经为全国1000多个农特产地和产业带开展供应链服务，打通“工业品下乡、农产品进城”的流通新渠道，形成产地产业转型与消费升级的正向循环。
辛利军指出，从商业价值看，有责任的供应链代表了稳定的供应、稳定的品质、稳定的服务，是京东能给消费者的安心；从产业价值看，有责任的供应链代表了稳定的通道、稳定的支撑、稳定的发展，是京东能给合作伙伴的信心；从社会价值看，有责任的供应链则代表了稳定的民生保障、稳定的就业拉动、稳定的产业链，这是京东能给社会大众的放心承诺。
值得一提的是，今年618期间，京东将给商家构建一个更加健康、开放、有序的开放生态。其中，作为推进“开放生态”的重要举措之一，京东APP11.0将改版上线，从“新生态、新体验、新增长”三个方面进行升级。其中，新生态下的流量获取机制将更加优化，加强站内外流量联动，让商家在站内外投放获得流量的同时也能获得站内流量反哺，从而提升流量。
京东618“三减三优”扶持举措
除了流量获取机制升级外，新生态也将带来新品及趋势品、短视频下的更多生态流量。未来，京东将全面进行视频化升级。而在京东APP11.0升级后，京东营销中心与商家成长体系将以更明晰的运营规则，助力品牌商家在外部不确定性中实现内在的确定性增长。
在“六稳”“六保”工作中，京东针对上海及其他地区复工的“堵点”、“难点”，推出“加减乘除”复工大礼包，针对商家和中小企业出台了一揽子纾困帮扶举措，助力复工复产。截至目前，京东已通过降低“三费”等一揽子举措为入驻商家减免费用超2亿元。
有观点认为，京东历经19年沉淀的“有责任的供应链”，既有基础设施和数字技术合力锻造的高效运营的刚性，也有具备服务个人和企业用户个性化需求的柔性，更有随时应对外部不确定性冲击下的韧性。展望未来，京东将通过开放、合作、共享、赋能，更多地实现社会化资源的充分利用，推动数实融合，让一体化供应链成为企业、行业高质量发展的重要基石。