文、图/羊城晚报全媒体记者 陈玉霞
房产交易流程复杂多样，有不少中介公司前期利用低佣的噱头吸引客户成交，但隐瞒除佣金外的其他收费服务，后续捆绑收费从而不当获利。
据广州市房地产中介协会发布的数据，2021年有关房地产中介服务的投诉案件共计 1296 宗，其中关于“乱收费”内容的多达135宗，包括收费项目标准不透明，强制或捆绑收费，或未按中介服务合同约定收取中介服务费、收取合同约定以外的费用等情况。
近日，广州11家房产经纪品牌针对行业及消费者痛点，共同发布“按揭0收费·交易无捆绑”服务承诺。
打开网易新闻 查看更多图片
据悉，该项承诺包含收费标准及交易服务两个方面，其中“按揭0收费”是指价格透明，房屋交易过程中均为一次性佣金收费，不收取按揭服务费；“交易无捆绑”是指，不利用虚假或者使人误解的标价内容和标价方式进行价格欺诈。承诺由广州链家、广州德佑、住商不动产、置家地产、21世纪不动产、住天下、珍房源、添房置业、房六六、祈安地产、众誉地产，贝壳找房广州站合作的11家经纪品牌共同履行。
广州市消费者委员会副主任张开仕说，“这些年消委会收到一些有关房地产交易方面的消费投诉，其中一项重点是交易不透明，存在价格欺诈以及消费者受到侵害后消费维权取证难的问题。这些问题不仅给消费者带来伤害，对行业也产生负面影响。”贝壳找房粤桂区域总经理蒿玉峰表示，倡导该承诺是希望让消费者在交易时实现公开透明，有安心的购房体验。
(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)
来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 梁栋贤
校对 | 潘丽玲