“小米认为未来的天下,得屌丝者得天下,得年轻人得天下。”——人们还清晰地记得,小米集团清河大学副校长王嵋的这一番言论,引发广泛质疑和讨论,女高管也被离职了。

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有人觉得很奇怪,这一句话不就是说小米的吗?很多时候这句话甚至会用在商业经典案例里,来诠释小米的发展模式。现在为啥说了大实话,反而被开了呢?

首先惹怒了消费者,原来自嘲为屌丝的消费者长大了,消费升级了,不愿意再被称为屌丝了,明星红了之后都会千方百计洗白曾经的不光彩经历,普通人也一样的。

在用户眼中,这样的态度无疑与小米产品广告营销中的描述形成鲜明对比:在广告中,充满了“年轻”“活力”“创新”等正面表达,年轻人是被迎合、被赞美的对象;而当用户不在场时,就被强行贴上了充满负面含义的“屌丝”标签,连基本的尊重都丧失了。由此,也就不难理解用户为何会产生强烈的落差感和被冒犯感了。

二是惹怒了雷军,早年,雷军曾说“不介意成为屌丝领袖”,但是当他把性价比玩到极致,把小米带到500强之后,他的野心就不仅仅在“屌丝”身上了。所以他曾说“干了十年,大家觉得小米还是中低端,我挺郁闷的”。

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三是与小米品牌战略不符,红米独立,小米冲击高端,是小米手机清晰的战略,已经取得一定成效。但是,小米走向高端的最大障碍到底是什么?就是因为小米多年来高性价比的战略标签打得太过响亮,导致大家提起小米就自然而然地想到低价格,低价格就很难和高端联想在一起。小米首款折叠屏出来时已经是市面上折叠屏手机的最低价,而且价格一降再降,依然不好卖,就是一个证明、在这个节骨眼上,你给我来一句得屌丝者得天下,显然是不识时务不讲Z治!(作者唐勇菊,20年品牌营销实战专家,深圳尚上策营销策划公司创始人)