▲浦东海关运用“互联网+海关”线上作业模式实时解决企业困难。
“帮助企业最大限度享受协定关税优惠，畅通保税料件集团内部自由流转，进一步释放产能……”昨天上午，一场别开生面的关企“云对话”在浦东新区举行，浦东海关关长通过视频与巴斯夫（中国）有限公司、上海天马微电子有限公司等重点企业高管线上交流座谈，宣介海关的帮扶政策措施以及浦东海关细化落实的重点工作任务。建立“一对一”服务方案，现场对参会企业提出的受疫情影响的单证申报、危险化学品包装查验流程和业务容错机制等方面的问题与建议予以积极回应，并建立“问题清零”机制，逐个推进解决。
聚焦“急难愁盼”推动解决问题
封闭管理的报关大厅里，值守关员小祝忙完一天的工作准备吃饭，一阵急促的铃声响起，原来是上海理光数码设备有限公司紧急求助，疫情管控导致企业大量单证滞报，产生的保证金给资金周转带来压力。了解情况后，浦东海关迅速启动企业服务协调机制，连夜沟通协调，最终为像上海理光这样的企业减免滞报金近200批次，免去了企业的后顾之忧。
本轮疫情以来，像这样的突发情况几乎每天都能遇到。为此，浦东海关建立了完备的企业服务协调机制，通过“企业微信群汇总反映、重点企业点对点联络”等方式，主动对接企业困难和复工复产需求，滚动收集问题诉求92项，并进行“清单式”管理，推动解决相关问题。
针对企业无法获取纸质《入境货物检验检疫证明》，海关推行入境检验检疫电子证书，保障企业顺利收证、正常经营；针对进出口货物运输不畅，指导企业利用全国通关一体化优势，正常通关“不降速”；针对符合条件的减免税生产设备申请因疫情原因未能及时完成审批无法投产，准予办理税款担保先予放行手续，为企业减免税款1785万元，确保“芯”工厂稳定产出。
当好“贴心人”打通“最后一公里”
5月，上汽通用汽车有限公司厂房里，仍是一派忙碌景象。得益于海关精准高效的通关方案，汽车组装急需的进口零配件正源源不断地运往工厂。4月以来，上汽通用已顺利进口近900批次零部件，保障产线正常运转。
海关总署日前出台《关于促进外贸保稳提质十条措施》，其中第一条就是保障重点区域产业链供应链循环畅通。本轮疫情之初，浦东海关就主动排摸需要加急申报通关的企业名录，帮助企业保订单保市场，助力稳定产业链供应链。海关关员还彻夜坚守浦东申江路查验场站，提供“查、取、检、放”一体化高效监管服务。
对于生产急需、民生保障及能源等重要物资，浦东海关在疫情期间设置绿色通道，推行“提前申报”“两步申报”等便利化举措，对乳制品、粮油等保障民生类商品，实现优先出证，确保相关商品快速入市；采取“电话预约+优先查验”模式，实现“人不动、货流通”；落实进口散装铁矿、煤炭和集装箱装矿产品“先放后检”监管模式，助力矿产等重要能源进口；为集成电路供应链企业安排专人办理原材料、零备件等进出保税仓库手续。截至目前，已验放包括乳制品、粮油制品、航空煤油、天然气等在内的重要物资324万吨。
扩大政策惠及面，稳住外贸外资基本盘
疫情期间，浦东海关扩大政策惠及面，重点关注集成电路、生物医药、智能制造等重要领域和战略性新兴产业，在业务改革方面推陈出新，持续优化营商环境。
以集成电路产业发展监管创新试点工作专班为抓手，推广以设计企业为龙头的全程保税监管业务模式，运用“互联网+海关”线上作业模式实时解决企业困难，试点企业加工贸易项下实际进出口金额同比增长15.6%；采取“线上远程审单+窗口委托放行”新模式，快速验放新冠病毒核酸检测试剂盒，专人指导疫苗研发小微企业新冠疫苗出境申报；深化企业集团加工贸易改革，畅通保税料件集团内部自由流转，进一步释放产能，与其他直属海关协同开展跨关区监管改革，零延时办结各类单证，节约企业相关费用100余万元；线上开展经核准出口商资质培育和《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）培训，帮助企业最大限度享受协定关税优惠。
“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全。浦东海关将结合浦东新区进出口企业特点，帮助企业解决实际困难，围绕稳住外贸外资基本盘，在抓好口岸疫情防控基础上，千方百计保市场主体、保市场份额、保产业链供应链稳定。”浦东海关关长盛甫斌坚定地表示。
作者：何易
编辑：施薇
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