电信、移动和联通三大运营商公布4月运营数据：
中国电信
中国电信股份有限公司 2022 年 4 月主要运营数据如下：
移动用户数：38,032万户
当月净增/减用户数：78万户
当年累计净增/减用户数：789万户
其中：5G 套餐用户数：21,743万户
当月净增/减用户数：668万户
当年累计净增/减用户数：2,963万户
有线宽带用户数：17,389万户
当月净增/减用户数：78万户
当年累计净增/减用户数：418万户
固定电话用户数 ：10,648万户
当月净增/减用户数：-4万户
当年累计净增/减用户数：-16万户
中国移动
中国移动有限公司公布 2022 年 4 月的客户数据，详情如下：
一、移动业务
客户总数：96,639.6万户
本月净增客户数： -24.2万户
本年累计净增客户数：950.4万户
5G 套餐客户数：47,691.6万户
二、有线宽带业务
客户总数：25,126.1万户
本月净增客户数：216.8万户
本年累计净增客户数：1,115.5万户
中国联通
中国联通2022年4月份运营数据公告
一、“泛在智联”
“大联接”用户累计到达数：78,655.7 万户
5G 套餐用户累计到达数：17,476.8 万户
物联网终端连接累计到达数：32,001.0 万户
二、“创新应用”
5G 行业虚拟专网服务客户数：1,552 个
三、“智慧服务”
当月智慧客服客户问题解决率：97.6%
当月智慧客服智能服务占比：76.8%
四、“科技创新”
授权专利本年累计数量：592 件
注：
1.“大联接”用户累计到达数=移动出账用户累计到达数+固网宽带用户累计到达数+固网本地电话用户累计到达数+物联网终端连接累计到达数+组网专线用户累计到达数。
2. 5G行业虚拟专网是指基于5G公网向行业用户提供的能满足其业务及安全需求的高质量专用虚拟网络，是为行业用户提供差异化、可部分自主运营等网络服务的核心载体。5G 行业虚拟专网作为政府部门《5G 应用“扬帆”行动计划（2021-2023 年）》重要指标，已成为垂直行业推动5G创新应用、拓展生产效能、提速数字化转型的新引擎。
3. 智慧客服客户问题解决率=评价解决满意量/服务后评价量*100%；智慧客服智能服务占比=智能服务解决量/服务总量。