全民反诈，警民携手，共筑防线
冒充培训机构客服退费诈骗
你见过吗？
犯罪嫌疑人招募引流、吸粉人员，冒充倒闭的线上（线下）培训机构客服人员，通过境外手机号码向被害人拨打电话、发送短信，称机构为被害人办理结余课程费用退款事宜，引诱被害人进入虚假网站操作后被骗。
齐齐哈尔市公安局
在此提醒您
擦亮双眼
谨防电信网络诈骗
聚焦案例一
杨某接到陌生短信，称他之前在网上报名的学习班倒闭了，现在添加QQ可以办理退费，杨某根据短信提示添加了对方QQ好友，添加完成后对方向杨某索要了培训班的个人信息和缴费情况，随后发给杨某一个网址让他根据网站提示进行退费。杨某登陆该网站后，网站上的在线客服告诉他这个学习班被另外一个学习班收购了，需要向新的学习班先注入资金，然后他们会把之前的学习班费用和新注入的钱一起返还给杨某，然后提供给杨某一个银行卡号，杨某向这个银行卡号转完钱后，客服又以杨某转入的账户被冻结了为由，让杨某再转1万元，后杨某发现被骗到公安机关报案。
聚焦案例二
张某于2018年在某教育APP上购买课程，因疫情原因张某没有继续学习，2022年5月，张某接到陌生短信称添加QQ群能够办理某教育课程退费，张某按照短信提示添加了QQ群，在群中按照客服的指导，下载了某证券APP，客服称退款都需要在该证券APP上联系回款专员，之后张某按照对方提供的银行卡账号汇款1000元，很快对方返还了1300元，张某信以为真，之后张某又陆续向对方提供的不同的账户多次汇款，对方以张某信誉分不够为由，告诉张某需要继续充值购买信誉分，补齐信誉分后才能提现，后张某感觉自己被骗到公安机关报案。
聚焦案例三
刘某于两年前在网上报了一个某学堂的理财课程，2022年4月，刘某多次收到陌生号码发送的某学堂退学费短信，于是刘某按照短信上的联系方式添加了对方的QQ号，对方告诉刘某需要登录某证券网站进行退费，并提供给刘某一个下载链接，刘某按照链接下载登录该网站后，网站客服联系刘某，让刘某提供姓名、手机号确认身份，随后客服把刘某在某学堂的缴费记录发给了她，刘某确认后，对方提供了退费方案，让刘某在该平台上进行投资理财，并保证会一直盈利，盈利部分作为退费金额返还给刘某。刘某按照对方提供的账号尝试转了300元钱，很快收到了330元返还金额，于是刘某就相信了，为了尽快把学费赚回来，刘某又向对方提供的银行卡号转入一万元，之后对方以刘某操作失误，给公司造成损失为由，又让刘某继续给对方转钱，在刘某多次给对方转钱发现依然不能提现后，刘某才发现自己被骗，遂到公安机关报案。
警方提示
当接到自称培训机构工作人员退费电话时，一定要保持警惕。收到其发送的退费链接，首先要查看培训机构APP内线上消息，或者电话咨询培训机构之前的网课老师，也可向孩子询问是否认识该老师，待确认后再进行操作，谨防遇到假老师、点击假退费网址造成财产损失。
如遇任何问题
可拨打齐齐哈尔市反诈骗中心
防骗咨询热线
0452-2488889
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来源：富拉尔基宣传
小编：凉凉
审核：赵某某