自从买了电动车之后一直包月停在小区隔壁写字楼的地下车库,车库内有蔚来合作的第三方快充桩,平时充电都是红包桩免费充的,开车基本没画过什么钱。

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这次上海疫情,人已经四十多天没有出门了。由于封闭前没有充满电,所以我的蔚来ES6参数图片)电量到今天已经所剩不多了,再不想办法充电,可能过几天要趴窝了,想到地下车库限高,可能板车和奶妈车无法进入,一旦趴窝就麻烦了。

所以必须要想办法充电。因为车子就停在蔚来合作的充电车位旁边,所以首先想到的就是找人帮忙把车挪到充电车位充电,于是我试着给停车库物业停车主管发消息寻求帮助,主管表示可以试一下。他动作很迅速,马上拉了一个四人的专属小群,里面都是在楼内执勤的人员,这让我马上联想到了蔚来的专属服务群,瞬间感觉温暖和靠谱,执勤人员反映很迅速,马上就准备起来了。

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工作人员非常专业和负责,为了保护车子、隔离病毒,还特地穿了大白,很快就找到了车子,为了让我放心还全程视频直播。这里必须赞扬一下蔚来的远程车控和一键启动功能!我一边跟对面视频交流,一边在蔚来app解锁启动,操作非常顺利,不到一分钟物业的工作人员就坐上车开到充电车位了。

接下来就是我远程降地锁、对面插枪、拍二维码发过来,我app扫码开始充电,完美!

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一小时充满搞定,对方再次穿上大白,去把车挪走。

App锁车,满电回归!费用为0。

提到蔚来,很多人想到的会是服务,也有人会说不就是服务吗,有什么特别的,除了服务还有什么,我想说蔚来的服务虽然看起来简单,但真的不是哪家企业都能做好的。蔚来的服务体验作为用户来说,我们似乎已经习惯了,但今天这次疫情下的远程充电接力,让我打开了新的大门,没想到连蔚来的合作伙伴也是如此优秀。疫情当下,好像好多平时再简单不过的事情都变得复杂了,而恰恰是在这时候还能够克服困难、为客户着想,最能体现服务型、用户型企业的担当!这么好的伙伴,恳请蔚来能够多合作一段时间!