前阵子,朋友小刘被直属领导批评了,还扣了月度的绩效考核分数。原因倒并不是小刘在工作上业绩做得差,而是他犯了一个职场上很忌讳的“错误”:越级汇报。

事情大概的经过是这样,小刘自己做了一个设计改进方案,那天路过分管副总办公室,被领导叫住谈话,小刘就把这个设计方案直接汇报给了对方。

副总一听很高兴,立马让他启动方案,还告诉小刘的部门直属经理要全力配合。

这件事让直属经理很不开心,在他得知那个方案后,不仅认为方案内容考虑不周全、没有很好的可行性,而且最大的不满就是小刘事先没给他沟通,就做了越级汇报。

因为这件事,让小刘和直属上级关系一下子跌入了谷底。他想不明白,工作中到底该不该越级汇报呢?

针对这个话题,我个人主要有以下几点看法。

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一、一般情况下都不应越级汇报

这个道理非常浅显,如果工作上人人都随意越级汇报,那一个组织内就不需要设置那么多管理层级了。

就拿小刘这个例子来说,他不小心做了越级汇报,直属领导事先不知道方案情况,分管领导告知直属领导要配合推动,那直属领导根本没有什么发言权可言,即使他事后发现这个方案并不合理,也很难再去推翻分管领导的命令。

此外,如果基层员工人人都和小刘一样越级给大领导汇报,对大领导来说也是非常吃力的一件事,因为他需要管理更多的琐碎事务,而自己的下级也被架空。

从这样的逻辑关系来看,越级沟通汇报这件事显然非常不利于企业内部管理。

当然,对员工也是有风险的,你看小刘这不是一下子得罪了直属经理吗?

二、越级汇报,事先应征得直属领导同意

越级汇报,并不是一定不可以,但最好和直接领导进行一些简单沟通。

举个例子,我以前做基层员工的时候,我的直属上司某次生病住院了,需要一个多月休假。

他比较信任我,把一些日常工作都安排我来对接。

某次有个非常重大的项目,我需要请示上级,我知道直属领导人在医院休养,就纠结着该不该越级给大领导汇报。

此后经过思考,我还是先给直属领导发了条信息,把大概的想法和情况做了个文字汇报,并询问他这个重要项目是否要给大领导直接报告?

待直属领导回复同意后,我才去找了分管领导沟通。

这样的一个流程,看似也是越级汇报,实际上有了中间的征询,所以本质上也不算越级了。

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三、某些情况下,可以直接越级汇报

还有一些特殊情况,我认为是可以直接越级汇报。

最典型的例子就是企业内部的违纪违规行为,特别是这样的行为涉及到你的直属领导,那么你当然应该越级进行汇报。

这也是作为职业人的操守,不越级汇报,这才成了很大的问题。

当然,这样的举动也存在一定的风险。如果你没有一些证据,或者领导之间有某些裙带关系的,你的汇报也起不到实质性效果。

但无论怎么说,我们尊重自己的价值观和原则,该出手时就出手。

上述三点,是我关于“越级汇报”这个职场常见话题的一些思考,不知道各位朋友有什么看法?

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